下面哪项不是处理僵局的技巧()。 A、晓之以理的技巧B、动之以情的技巧C、推心置腹的技巧D、巧舌如簧的技巧
下面不属于“职业枯竭”表现的是()。 A、角色冲突加重B、工作角色冲突C、年龄角色冲突D、个人情感冲突
下面不属于非言语交流技巧的是() A、非言语关注B、面部表情C、身体语言D、沉默
如何处理下属之间的矛盾冲突?() A.注意调解冲突的技巧B.保持“中立”，等距接触C.冷静公正，不偏不倚D.充分听取双方的意见
在人际冲突处理的技巧中,最不妥的是______。 A.退缩B.忍让C.攻击D.说服E.讨论
沟通的技巧有:赞美、批评、拒绝、劝慰以及处理冲突的技巧。() 此题为判断题(对，错)。
什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?() A.口头沟通B.组织沟通C.个体沟通D.人际沟通
当局部E-R图合并成全局E-R图时，可能出现冲突，下面不属于这一冲突的是（ ）。A．命名冲突B．属性冲突C．语法冲突D．结构冲突
当局部E-R图合并全局E-R图时，可能出现冲突，下面所列举的冲突中( )不属于上述冲突。A．属性冲突B．结构冲突C．语法冲突D．命名冲突
当局部E-R图合并成全局E-R图时，可能出现冲突，下面所列举的冲突中 ______ 不属于上述冲突。A．属性冲突B．语法冲突C．结构冲突D．命名冲突
下面不属于倾听的技巧（）A、设身处地B、积极回应C、据理力争D、准确理解
人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，不包括（）。A、倾听技巧B、非语言沟通技巧C、冲突处理技巧D、战胜自我
下面哪一项不属于收银员常用的操作技巧（）A、对收银错误的处理技巧B、对顾客的感谢C、收银员装袋服务的技巧D、结算时的服务技巧
下面哪种描述不是团队合作应采取的方法或技巧？（）A、建立信任B、避免任何冲突C、强调行动执行力D、共同负责
作为团队领导者，应该如何处理团队的矛盾冲突（）A、分清矛盾冲突的性质B、要充分听取双方的意见C、冷静公证、不偏不倚D、要注意调节冲突的技巧
下面不属于潜在的冲突源的是（）A、沟通B、结构C、组织D、个人因素
什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等？（）A、个体沟通B、人际沟通C、组织沟通D、口头沟通
将局部E－R图集成为全局E－R图时，可能存在3类冲突，下面对这些冲突的描述中，不属于这3类冲突的是（）A、属性冲突B、结构冲突C、命名冲突D、模式冲突
下面不属于批评的语言技巧的是（）。A、对症下药B、把握火候C、恶意中伤D、以理服人
下面不属于冲突处理技巧的是（）A、保持中立B、及时沟通C、调整情绪D、合理疏导
单选题下面不属于潜在的冲突源的是（）A沟通B结构C组织D个人因素
单选题下面哪种描述不是团队合作应采取的方法或技巧？（）A建立信任B避免任何冲突C强调行动执行力D共同负责
单选题人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，不包括（）。A倾听技巧B非语言沟通技巧C冲突处理技巧D战胜自我
多选题作为团队领导者，应该如何处理团队的矛盾冲突（）A分清矛盾冲突的性质B要充分听取双方的意见C冷静公证、不偏不倚D要注意调节冲突的技巧
单选题（）强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等。A个体沟通B人际沟通C组织沟通D口头沟通
单选题将局部E－R图集成为全局E－R图时，可能存在3类冲突，下面对这些冲突的描述中，不属于这3类冲突的是（）A属性冲突B结构冲突C命名冲突D模式冲突