多选题导游人员要加强道德修养，塑造理想人格，成为（）的“四有”新人，做一个既合格又受游客欢迎的导游员。A有理想B有道德C有知识D有纪律E有文化
多选题
导游人员要加强道德修养，塑造理想人格，成为（）的“四有”新人，做一个既合格又受游客欢迎的导游员。
A
有理想
B
有道德
C
有知识
D
有纪律
E
有文化
参考解析
解析：
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2008年5月．导游员姜某受旅行社委派带团赴新、马、泰旅游．当行至泰国时，游客于某提出请姜某带其到“人妖夜总会”观看激情表演．导游员姜某对此要求当即予以拒绝．为此．游客于某觉得很没面子．心怀不满．在团里散布有辱姜某人格的闲话．请你运用所学法律知识．回答下列问题：(1)作为导游员．姜某能否拒绝游客的上述要求？为什么？(2)导游员姜某对侮辱其人格的言行应当怎么办？
在导游人际交往中，导游员与游客的融合程度，主要取决于（）。A、导游员被游客接受的程度B、导游服务技巧的运用是否恰当C、游客对旅游活动的参与程度D、导游员是否满足了游客的特殊需求E、导游员是否严格按旅游合同行事
导游员的下列表现，不属于个性化服务的是（）A、导游员接站服务、送站服务既热情又规范B、导游员讲解时层次清楚，生动形象，具有幽默感C、某游客买了一大件物品，导游员主动协助其办理托运手续D、一游客在游览中走失，导游员及时找回后并表示歉意
多选题导游员的下列表现，不属于个性化服务的是（）A导游员接站服务、送站服务既热情又规范B导游员讲解时层次清楚，生动形象，具有幽默感C某游客买了一大件物品，导游员主动协助其办理托运手续D一游客在游览中走失，导游员及时找回后并表示歉意
多选题导游要努力进取，做“四有”新人，做受游客欢迎的优秀导游员，“四有”包括（）。A有思想B有知识C有纪律D有道德E有修养