单选题在一个项目经理第一次被分配做项目任务中，他遇到了高技术团队成员之间的争执。该（）项目经理应如何最佳地处理这一冲突（）A他应该倾听不同的观点，确定哪种观点是最佳选择并执行那种观点B他应该推迟进一步的讨论，与每一个当事人谈话，然后确定最佳方案C他应该倾听不同观点，鼓励合理的讨论并促成一致意见D他应该帮助团队把精力集中在他们各自观点中相同的地方，并通过使用放松技术和共同关注团队来达成一致
单选题
在一个项目经理第一次被分配做项目任务中，他遇到了高技术团队成员之间的争执。该（）项目经理应如何最佳地处理这一冲突（）
A
他应该倾听不同的观点，确定哪种观点是最佳选择并执行那种观点
B
他应该推迟进一步的讨论，与每一个当事人谈话，然后确定最佳方案
C
他应该倾听不同观点，鼓励合理的讨论并促成一致意见
D
他应该帮助团队把精力集中在他们各自观点中相同的地方，并通过使用放松技术和共同关注团队来达成一致
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由于在执行任务时，遇到了超出想象的困难，项目团队成员之间开始争执互相指责，并开始怀疑项目经理的能力。按照项目团队建设的阶段来划分，该阶段属于（）A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段D.发挥阶段
由于执行任务时遇到了超出想象的困难，项目团队成员之间开始争执，互相指责，并开始怀疑项目经理的能力。按照项目团队的建设阶段来划分，该阶段属于 （ ） 。A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段D.发挥阶段
下列哪一个决策过程直接反应了决策的制定？（）A、项目经理没有征求团队的意见而所做的决策B、项目经理基于团队成员的讨论和建议而做的决策C、项目经理允许团队成员做出他们的决策D、项目经理允许团队成员经过他的批准而做出他们的决策
两名项目团队成员都对某个解决方案意见不一致，在两名团队成员之间造成紧张气氛，项目经理下一步该怎么做？（）A、在风险管理日志中记录该问题B、将冲突作为问题对待，通过检查备选方案来解决C、将冲突上报给项目发起人D、连夜考虑该问题，并在早晨做决定
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在项目经理在一个平衡矩阵式组织工作，他意识到保持团队凝聚力、激励和绩效对项目成功至关重要。管理这种类型的组织应使用下列哪一项技巧？（）A、影响那些不直接向项目经理汇报的团队成员的能力B、了解出全体团队成员不同职责的能力C、给与团队成员不同激励的能力D、协调团队成员之间冲突的能力
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项目经理的任务是建立切实可行的行为和工作标准，在团队中树立威信、排除冲突，以理性的、无偏见的态度来解决团队成员之间的争端。这一特征出现说明项目团队处于（）A、磨合阶段B、形成阶段C、规范阶段D、执行阶段
在与新组建的团队启动项目后不久，项目经理发现团队成员对意见分歧极为直言不讳。若要在团队建设过程中鼓励进展，项目经理应该怎么做？（）A、要求团队成员专注于完成任务B、营造一个反馈和肯定的环境，巩固支持团队的习惯C、强调团队成员之间达成共识以尽量减少冲突的重要性D、经常审查并评团队和项目绩效
在一个关键项目阶段中，由于团队成员之间的内部冲突导致团队绩效下降。冲突的原因不明，但是问题必须解决。项目经理接下来应该怎么做？（）A、与每名团队成员分别谈话，了解冲突的原因并解决问题。B、项目经理行使职权，并在不产生能够影响项目履行的其他问题情况下强迫团队继续工作C、与每名团队成员分别谈话，了解冲突的原因，并允许他们自己解决冲突。D、将该问题上报给指导委员会。
一个建筑项目的施工过程已经完成，项目经理希望结束该项目，一些团队成员已经被分配到一个项目，剩余团队成员不确定在收尾报告中要收集什么信息。项目经理应该怎么做？（）A、使用从以前类似项目中收集的经验教训完成该报告B、重新召集已重新分配的团队成员，并立即举行收尾会议C、与剩余团队成员一起进行项目收尾工作D、将项目收尾阶段交给负责新项目的项目经理
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一个传统项目经理在一个尝试采用敏捷实践的组织中负责管理一个敏捷项目，若要获得成功，项目经理应该怎么做？（）A、协助团队成员完成分配给他们的工作B、帮助解决客户面对的问题C、确保所有团队成员都有适当的资源D、平均分配工作任务来维持团队平衡
单选题管理层将一个国际项目分配给一位新项目经理。这是该项目经理第一次与跨国团队合作，团队成员位于两个国家，数量平均分配。一个团队由最适合单干的成员组成，另一个团队由最适合团队作战的成员组成。项目经理该怎么做？（）A更新风险登记B要求团队在项目期间以相同的风格工作C修订沟通管理计划D为团队设置一个虚拟协作工作，以便每天签到
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