局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求广播及时通报()。 A.列车到站B.到开时刻C.中转车次D.剩余卧铺信息
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车到站前,列车员通告站名、到开时刻、站停时间,并提前组织重点旅客到车门口()下车。A、准备B、等候C、车停D、稍候
《铁路旅客运输服务质量标准》规定:列车到站前,及时通告车次、停靠站台、股道,提前到岗,做好接车准备,并组织()。A、引导旅客进站B、旅客等候上车C、旅客进站等候D、旅客做好准备
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车广播可根据需要增加()及少数民族广播。A、英语B、旅客点播C、外语D、戏曲点播
《部标》中规定:广播不干扰旅客正常休息,()以后始发的列车可在开车后广播三十分钟;凌晨终到的列车提前三十分种广播。A、22:00B、22:30C、21:00D、21:30
《动车组列车服务质量规范》广播语音清晰,音量适宜,用语准确,不干扰旅客正常休息。
列车广播应不干扰旅客正常休息,凌晨终到的列车可在到站前()广播。A、1小时B、30分钟C、40分钟D、45分钟
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车晚点要及时通告,超过30min时,列车长要代表铁路通过广播向旅客(),并积极做好服务工作。A、解释B、说明原因C、道歉D、致歉
《铁路旅客运输服务质量》规定,广播不干扰旅客正常休息,22:00后始发的列车可在开车后广播()A、40minB、20minC、30minD、60min
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,遇有旅客列车晚点要及时通告,超过30min时,列车长要代表铁路通过广播向旅客(),并积极做好服务工作。A、道歉B、解释C、致歉D、说明原因
《铁路旅客运输服务质量》规定,广播不干扰旅客正常休息,6:00前终到的列车可在到站前30min广播。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车到站前,车站工作人员及时(),提前到岗,做好接车准备,并组织旅客等候上车。
《铁路旅客运输服务质量标准》要求,列车广播用语规范,内容丰富,形式多样,播音清晰,音量()A、合适B、适当C、适宜D、适中
《动车组列车服务质量规范》中规定广播()。自动广播系统播报正确。A、语音清晰B、音量适宜C、用语准确D、不干扰旅客正常休息
列车广播应不干扰旅客正常休息,()后始发的列车可在开车后广播30分钟A、21点B、21点30分C、22点D、22点30分
《铁路旅客运输服务质量标准》要求,列车广播不干扰旅客正常休息,凌晨终到的列车可在到站前提前()广播。A、40minB、50minC、20minD、30min
《动车组列车服务质量规范》中规定:广播语音清晰,音量适宜,用语准确,不干扰旅客正常休息。
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车晚点要及时通告,超过30min时,列车长要代表铁路通过广播向旅客(),并积极做好服务工作。A解释B说明原因C道歉D致歉
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车到站前,列车员通告站名、到开时刻、站停时间,并提前组织重点旅客到车门口()下车。A准备B等候C车停D稍候
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》要求,列车广播用语规范,内容丰富,形式多样,播音清晰,音量()A合适B适当C适宜D适中
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车广播可根据需要增加()及少数民族广播。A英语B旅客点播C外语D戏曲点播
单选题《部标》中规定:广播不干扰旅客正常休息,()以后始发的列车可在开车后广播三十分钟;凌晨终到的列车提前三十分种广播。A22:00B22:30C21:00D21:30
单选题列车广播应不干扰旅客正常休息,()后始发的列车可在开车后广播30分钟。A21点B21点30分C22点D22点30分
单选题列车广播应不干扰旅客正常休息,凌晨终到的列车可在到站前()广播。A1小时B30分钟C40分钟D45分钟
判断题《铁路旅客运输服务质量》规定,广播不干扰旅客正常休息,6:00前终到的列车可在到站前30min广播。A对B错
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定:列车到站前,及时通告车次、停靠站台、股道,提前到岗,做好接车准备,并组织()。A引导旅客进站B旅客等候上车C旅客进站等候D旅客做好准备
填空题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车到站前,车站工作人员及时(),提前到岗,做好接车准备,并组织旅客等候上车。
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,遇有旅客列车晚点要及时通告,超过30min时,列车长要代表铁路通过广播向旅客(),并积极做好服务工作。A道歉B解释C致歉D说明原因