填空题保险公司的保户上网查询自己的();系统自动向过生日的客户发送生日祝福短信均属于人员与信息系统之间的信息交互。
填空题
保险公司的保户上网查询自己的();系统自动向过生日的客户发送生日祝福短信均属于人员与信息系统之间的信息交互。
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客户投保后,为了让客户感受到代理人的贴心和专业,代理人需要提供个性 化服务,以下不包括() A.客户生日发送微信或短信进行祝福B.客户有保险疑问及时解答C .对客户要变更保单信息的需求置之不理D.邀约客户参加公司客服活动
全国邮政短信业务接入系统中,下列关于MT日志查询表述正确的有()。 A、MT日志查询主要用于查询客户接受邮政短信内容及发送状态详情B、MT日志查询时长不可超过半年C、当客户接收短信不成功时可重新发送D、重发的短信号码为13911569787
关于地区公司短信业务发送流程,下列说法正确的是()A、地区公司提交短信业务发送工单,销售公司对该短信工单审核通过后,由客服中心短信运营团队执行B、紧急情况下,地区公司无需销售公司同意,即可申请由客服中心短信运营团队执行发送任务C、地市公司员工可直接在平台系统中申请短信业务的发送D、地区公司可申请发送节日祝福短信或者是生日祝福短信
以下关于云MAS平台功能的说法,错误的是()A、通过页面发送短信时,单条短信可输入的字数上限为2000字B、视频短信支持发送最大2M容量的信息,只支持发送视频C、创建通讯录时,需先创建组织架构再添加联系人,并可设置自动发送生日祝福短信D、通过页面发送定时短信时,在设定时间前可在发件箱删除任务,终止发送
客户通过手机短信息的方式即发送字母17202至相应的短信平台代码(0817202),系统将()和()通过短信息的方式发送给用户,为用户开通拨号上网服务。A、拨号上网密码;B、上网用户名;C、用户密码;D、手机服务密码。
在为客户提供上网明细查询的服务方面,公司提供了哪些措施()A、推出了“手机上网主动推送资费提醒”的服务措施B、为客户提供上网的详单查询C、对已定制流量套餐的客户,可免费开通"套餐余量提醒服务”D、对国际及港澳台漫游客户,会在客户第一次登录漫游地网络时主动向客户发送漫游地的具体资费信息及其它帮助信息
根据《中国保监会关于建立财产保险承保理赔信息客户自主查询制度的工作方案》(保监发[2009]111号),保险公司至少要提供以下几种查询方式(),以供客户自主查询财产保险的承保和理赔信息。A、短信查询B、电话查询C、互联网查询D、柜台查询
多选题根据《中国保监会关于建立财产保险承保理赔信息客户自主查询制度的工作方案》(保监发[2009]111号),保险公司至少要提供以下几种查询方式(),以供客户自主查询财产保险的承保和理赔信息。A短信查询B电话查询C互联网查询D柜台查询
单选题银行主动向定制短信服务的客户发送手机短信属于()A上行服务B中间服务C下行服务D增值服务