破冰船破冰开路不仅靠船体坚实可直接冲撞冰层,而且船头可以“爬”上冰面压破冰层,但有时压力仍然不够,这时()。 A.要靠船头加温设备去破冰B.要靠船头水舱注水加大压力去破冰
需求分析中封闭式提问的目的是（）。A、收集信息B、确认结果C、拉近距离D、寒暄破冰
拓展培训中的“破冰”，是为了使参训学员达到身心投入最佳状态的（）。A、学习阶段B、开始活动C、导入活动D、入门活动
在第一次接待的过程中，为了让客户进入舒适区我们要和客户寒暄，寒暄中哪些涉及到个人隐私的话不宜讲（）。A、今天天气很冷B、你一个月收入多少C、你的衣服很漂亮D、询问女士的年龄
寒暄破冰的目的为了什么？（）A、拉近和客户的关系B、寻求客户理解C、表达自己的观点
寒暄的目的是（）。A、营造出和谐愉快的气氛B、为需求分析做铺垫C、了解客户的生活背景D、以上皆是
《客户关怀计划》制定内容包括（）。A、介绍话术B、通话时间C、寒暄话题D、回访目的
在需求探询环节中，成功破冰之后，立即进行正题交流，尽量选用开放式问题，不以卖车为目的的话术。（）
破冰船采用特有的破冰型船首，其前倾角通常在水线以下显著（）各个级别的破冰船的船首形式又有所区别，大型破冰船的船首大多较为（）A、增大、圆钝B、增大、尖瘦C、减小、圆钝D、减小、尖瘦
电话营销的客户邀约七步骤有哪些？（）A、确认客户姓名B、自我介绍C、寒暄赞美D、告知目的陈述利益
破冰船的破冰方式不包括（）。A、连续式破冰法B、冲撞式破冰法C、摩擦式破冰法
当陆缘冰较厚，但未超过船舶破冰能力时，多采用（）破冰法。A、徒步破冰法B、“连续式”破冰法C、旋回破冰法D、重力破冰法
信用卡营销中，接触过程中的重要环节顺序（）。A、寒暄--赞美--提问--倾听B、寒暄--提问--赞美--倾听C、赞美--倾听--提问--寒暄D、以上顺序都不对
破冰船破冰航行速度最快的方式是：（）A、“连续式”破冰法B、“冲撞式”破冰法C、“倒车冲击式”破冰法
凌汛的处理措施和防护措施有（）。A、预防性破冰B、加热熔冰C、应急性爆破D、破冰船破冰
谈判中的“寒暄”是没什么作用的，双方真正关心的是自己能从合作中获得多少利益。
关于破冰活动说法正确的是。（）A、破冰活动需要的时间比暖身活动短B、破冰活动不会成为主活动C、破冰活动用于团体成员出现隔阂的阶段D、破冰活动只能用于开始阶段
关于破冰活动，下列说法正确的是。（）A、破冰活动可以通过身体的接触来达到破冰的目的B、破冰活动可以设计成一些需要团体成员交流、合作才能达成目标的活动C、教师可以在团体开始建立的时候使用破冰活动D、破冰活动不仅需要拉进学生之间的物理距离，而且也需要通过言语的交流来拉近学生之间的心理距离
什么是破冰活动。（）A、破冰活动是一类打破人与人之间的冷淡，促进人与人之间的交流的活动B、破冰活动是一类能够打破人与人之间热情交往的活动C、破冰活动是一类能够让熟悉的人们互相冷淡的活动D、破冰活动就是暖身活动。
破冰行动的主要目的是提升（）的中小企业业务覆盖。A、支行B、分行C、省行D、网点
单选题破冰行动的主要目的是提升（）的中小企业业务覆盖。A支行B分行C省行D网点
多选题凌汛的处理措施和防护措施有（）。A预防性破冰B加热熔冰C应急性爆破D破冰船破冰
单选题当陆缘冰较厚，但未超过船舶破冰能力时，多采用（）破冰法。A徒步破冰法B“连续式”破冰法C旋回破冰法D重力破冰法
单选题拓展培训中的“破冰”，是为了使参训学员达到身心投入最佳状态的（）。A学习阶段B开始活动C导入活动D入门活动