单选题()在建设项目的可持续发展过程中处于核心的地位,他们直接决定着其他几个利益相关者的期望,其期望若被忽视或不能得到满足,将直接影响到建设项目的经济收益。A用户B设计方C政府部门D施工方

单选题
()在建设项目的可持续发展过程中处于核心的地位,他们直接决定着其他几个利益相关者的期望,其期望若被忽视或不能得到满足,将直接影响到建设项目的经济收益。
A

用户

B

设计方

C

政府部门

D

施工方


参考解析

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项目不同的利益相关者对项目的期望和要求是相同的,他们关注的目标和重点基本一致。()

以下属于项目管理目标的是哪些:()。 A.满足项目的要求与期望B.满足项目利益相关各方不同的要求和期望C.满足项目已识别的要求和期望D.满足项目尚未识别的要求和期望E.以上有错误答案

()是指产品能够满足消费者购买的基本效用或益处。 A.有形产品层次B.延伸产品层次C.核心利益层次D.期望产品层次

工程项目的主要利益相关方的要求和期望,需要从以下( )层面来理解。A.工程项目具有哪些利益相关方B.利益相关方有哪些方面的要求和期望C.利益相关方每一个方面的具体要求和期望是什么D.利益相关方要求和期望之间具有什么样的冲突E.如何协调利益相关方之间的冲突,并满足或超出他们的所有要求及期望

团体领导者在团体中的行为与决定,会直接影响团体的进行与成员的()A情绪B利益C期望D效果

关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望,以下说法正确的是()A、他们通常与顾客需求和期望是一致的,因此只要满足顾客需求和期望,其他方也可满足B、各相关方的需求和期望可作为对于持续满足和法律法规要求的风险评估的输入C、当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准D、以上都对

在服务过程中分析出宾客的现实期望和潜在期望,并在保证宾客现实期望得到满足的基础上,出其不意地满足宾客一些潜在期望,这就是“超常”服务,是优质服务的秘诀。

关于客户的期望值的满足,表述错误的是()。A、经历越少的人,期望值越容易被满足B、当不能满足客户的期望值时,应该降低其期望值C、个人性格因素导致的客户期望是可以满足的D、口碑传递会使客户期望值上升

()在建设项目的可持续发展过程中处于核心的地位,他们直接决定着其他几个利益相关者的期望,其期望若被忽视或不能得到满足,将直接影响到建设项目的经济收益。A、用户B、设计方C、政府部门D、施工方

关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望,以下说法正确的是().A、他们通常与顾客需求和期望是一致的,因此只要满足顾客需求和期望,其他方也可满足B、各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入C、当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准D、以上都对

在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中,质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力()。A、满足顾客未来需求和期望B、超越顾客的要求C、超越顾客期望D、满足顾客和其他相关方的需求和期望

在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中,质量管理的主要关注点是满足顾客要求并努力()。A、满足顾客未来的需求和期望B、超越顾客的要求C、超越顾客期望D、满足顾客和其他相关方的需求和期望

目标期望水平是企业期望达到的水平,它取决于()。A、企业营销策略B、国民经济和国家有关部门对企业的期望C、顾客对企业的期望D、竞争形势对企业提出的要求E、企业的所有者、经营者、职工以及其他利益相关者对企业的发展、效益和利润的期望

列举并解释企业利益相关者的期望?

下列对服务产品层次描述正确的是()A、核心利益、期望价值、基础产品、潜在价值、附加价值B、核心利益、附加价值、期望价值、基础产品、潜在价值C、核心利益、基础产品、附加价值、潜在价值、期望价值D、核心利益、基础产品、期望价值、附加价值、潜在价值

以下关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望说法正确的是()。A、各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入B、利益相关方的需求和期望通常是一致的,因此只要满足顾客需求和期望,其他相关方也可满足C、当各方的需求和期望有冲突时以顾客要求为准D、以上说法都正确

社会交换论的核心是()。A、鼓励或期望得到鼓励B、奖励与惩罚C、奖励或期望得到奖励D、互利互惠

顾客满意意味着()A、达到了标准要求B、顾客期望得到满足C、顾客的感觉高于期望D、没有顾客投诉

单选题社会交换论的核心是()。A鼓励或期望得到鼓励B奖励与惩罚C奖励或期望得到奖励D互利互惠

单选题需求是:()A根据项目章程中描述而需要满足的高层期望B根据特定协议或其他强制性规范,产品、服务或成果必须具备的条件和能力C发起人、管理层、客户的愿望D是项目经理在项目管理过程中期望得到的某种追求

单选题下列关于企业利益相关者与其利益期望的说法中,错误的是( )。A企业的股东属于内部利益相关者,其主要利益期望是资本收益B企业员工属于内部利益相关者,其主要的利益期望是个人收入与职业稳定的极大化C政府部门属于外部利益相关者,其主要的利益期望是企业能够承担一系列的社会责任D债权人属于外部利益相关者,其主要的利益期望是企业有理想的现金流量管理状况,以及较高的偿付贷款和利息的能力

判断题在服务过程中分析出宾客的现实期望和潜在期望,并在保证宾客现实期望得到满足的基础上,出其不意地满足宾客一些潜在期望,这就是“超常”服务,是优质服务的秘诀。A对B错

多选题工程项目管理的目标是运用各种知识、技能、手段和方法去满足或超出工程项目各利害关系者的要求和期望,所以我们应从()来理解。A工程项目具有哪些利益相关方B权衡它们所发挥的作用及所产生的影响C他们在每个方面的具体要求和期望是什么D这些要求和期望具有什么样的冲突E运用各种知识、技能、手段和方法去协调这些冲突并满足或超出他们的合理要求和期望

多选题建设项目组织规划过程中,对建设项目利益相关人进行分析的工作内容和作用有(  )。[2010年真题]A充分识别利益相关人B充分识别利益相关人的需要C协调不同利益相关人的期望D使利益相关人的利益最大化E尽是使利益相关人的需要得到合理满足

单选题协调项目不同利益相关人的期望是一件相当困难的事情,这是因为(  )。[2010年真题]A他们的期望往往是不切实际的B他们和建设项目实施组织之间没有管理关系C他们对期望的表达往往是不清晰的D他们的利益和期望往往是不一致的

单选题顾客满意意味着()A达到了标准要求B顾客期望得到满足C顾客的感觉高于期望D没有顾客投诉

多选题下列关于外部利益相关者及其利益期望的表述中,正确的有()。A政府对企业最直接的利益期望是政府对企业税收的期望B购买者与供应者对企业的期望是在他们各自的阶段增加更多的价值C贷款人期望企业有理想的现金流量管理状况,以及较高的偿付贷款和利息的能力D上市公司的股民,对企业的期望就是利润最大化