续收服务基本规则中,下列选项哪些属于续收服务的措施?() A、短信提醒B、电话提醒C、信函提醒D、网点查询E、上门面访
以下哪个选项不属于精准营销中短信接待的功能（）A、留言转短信B、短信重发产品信息 C.客户到访通知C、自动短信回复
下列选项中属于移动E管家业务套餐的是（）A、短信30元套餐B、彩信50元套餐C、彩信100元套餐D、短信200元套餐
以下哪些业务是可以发送短信的平台（）A、小区短信B、企业信息机C、移动E管家D、PBX专线
移动管家的漏话提醒短信的费用是（）。A、漏话提醒的短信费用免费B、个人支付5分/条C、个人支付0.1元/条D、总机支付
以下哪些服务项目属于公司差异化服务项目内容（）A、承保绿色通道B、理赔绿色通道C、电话专席服务D、节日祝福E、车辆违章短信提醒F、灾害气象短信提醒G、生活资讯短信服务H、续保短信提醒
下面选项中哪一个不是通信管家的业务功能？（）A、家庭号簿B、短信代发C、漏话提醒D、木马查杀
通信管家业务功能包括：家庭号簿、短信代发、漏话提醒、（）。
通信管家业务功能包括有哪些？（）A、家庭号簿B、短信代发C、漏话提醒D、同振E、木马查杀
以下哪个部件和实现IPCC短信呼叫流程无关（）。A、CCSB、IVRC、MailMD、WebM
在IPCC系统短信呼叫流程中，以下哪个组件负责接收短信信息（）。A、CCSB、Email-ServerC、IVRD、MailM
判断题分行调用短信和管家消息模板时，能按照关键词进行搜索。A对B错
单选题以下哪一项不是短信和管家消息模板的大类？（）A营销类B产品类C服务类D客户类
判断题目前分行可通过邮件提交“分行上行营销模板申请表”至指定联系人进行管家提醒/短信模板创建申请。A对B错
判断题短信.管家提醒申请流程主要分为客户经理提交申请.总行审核.总行维护模板上线三步。A对B错
判断题短信模板创建可分为单向短信与双向短信。A对B错
单选题移动管家的漏话提醒短信的费用是（）。A漏话提醒的短信费用免费B个人支付5分/条C个人支付0.1元/条D总机支付
多选题分行上行营销模板申请表中，以下哪些选项属于可申请的模板类型？（）A短信B管家提醒C贴金券D姣姣提醒EH5（手风琴）
判断题工作平台短信和管家消息模板创建对象为分行，调用对象为客户经理。A对B错
多选题分行上行营销模板申请表中，维护模板类型为“短信”或“管家提醒”时，可申请的消息类型有哪些？（）A营销类B产品类C知识类D服务类
单选题工作平台发送了“双向短信”后，客户经理如何知晓客户是否有回复？（）A即将到期有效管户提醒B产品到期提醒C双向短信回复提醒D手机银行管家消息提醒
多选题目前“重点提醒”包括（）A即将到期有效管户提醒B产品到期提醒C双向短信回复提醒D手机银行管家消息提醒
单选题短信.管家提醒的创建和调用对象分别是谁？（）A创建对象为客户经理和分行，调用对象为客户经理B创建对象为总行，调用对象为分行C创建对象为客户经理和分行，调用对象为总行D创建对象为总行，调用对象为客户
多选题“上行营销”短信、管家消息模板申请流程主要包括哪几步？（）A提交申请B总行审核C总行维护模板D总行发布模板
判断题要是模板内容，都可以在工作平台发送短信和管家消息。A对B错
单选题以下说法哪个是错误的？（）A客户成交后，要求销售代表发短信恭喜客户，经理不需要发短信B签约前一天，电话提醒客户签约时间及需要的资料C签约电话预约工作需要填写《签约电话预约表》D签约前发给客户的短信要求使用统一模板
多选题以下哪些服务项目属于公司差异化服务项目内容（）A承保绿色通道B理赔绿色通道C电话专席服务D节日祝福E车辆违章短信提醒F灾害气象短信提醒G生活资讯短信服务H续保短信提醒