单选题下列选项中，（）是指企业对自己品牌的总体期望。A品牌规划B品牌结构C品牌定位D品牌愿景
单选题
下列选项中，（）是指企业对自己品牌的总体期望。
A
品牌规划
B
品牌结构
C
品牌定位
D
品牌愿景
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解析：
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填空题“使用者”主要是指（），通过使用者的形象，反映品牌形象。品牌形象与使用者形象的结合一种情况通过来（）实现，即通过使用者内心对自我的认识来实现联想；另一种情况是通过（）来联结，即通过使用者对自己人期望及期望的形象状态来实现。这两种情况从心理学的角度来看，是借助了人们对自己的评判，认为自己（）或（）就应该有这样那样的行为。
单选题下列选项中，（）取决于客户对服务过程和服务结果的期望和实际感受之间的综合权衡。A品牌价值B品牌识别系统C品牌的理性延伸D客户感知价值