单选题用户证书介质丢失或损坏,需为其办理的是如下()业务。A补发证书B换发证书C证书两码重发D先废止,再重新申领
单选题
用户证书介质丢失或损坏,需为其办理的是如下()业务。
A
补发证书
B
换发证书
C
证书两码重发
D
先废止,再重新申领
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解析:
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个人网银证书用户USBKey的处理流程()。A、个人网银证书用户办理个人网银签约或发生证书毁损、丢失等情况,须按个人网银业务相关管理规定,向银行营业机构提交相关申请表格。B、柜员在生产系统进行业务处理,为客户办理签约或证书恢复等相关手续,并做出售处理。C、柜员收取个人USBKey工本费。D、柜员根据出售USBKey的数量和编号手工登记“重要空白凭证、有价单证、代保管品保管交接登记簿”。
单选题以下对办理个人网银维护的特殊异常处理描述错误的是()。A客户登陆密码丢失,需指引客户申请登陆密码重置,重置后提醒客户进行首次登陆设置新的登陆密码B客户证书未下载但下载码过期或丢失,需指引客户申请证书下载码重发,重发后提醒客户及时吊销证书C客户安全介质丢失,需指引客户申请介质解绑或吊销,并申请新的介质D安全介质绑定出现介质质量问题导致不能绑定,需作废凭证,按流程上缴到现金管理中心统一销毁或退回厂商
判断题个人客户证书介质遗失、损坏时,允许其办理证书冻结。A对B错