个人客户若丢失了个人证书或个人证书毁坏，可以进行个人证书过期更换。
客户资料的传递，受理行和注册行均需（）。证书的管理必须执行（）、（）、（）制成的客户证书介质与证书密码信封要严格执行双人分管制度。
银行证书出现遗失或损坏、锁住、遗忘密码等情况，须及时办理（）。A、证书新增B、证书作废C、证书补办D、证书冻结
网上银行个人注册客户在以下哪种情况下发生的网上银行资金损失应由银行承担？（）A、客户证书丢失挂失申请之前B、客户证书丢失挂失申请后C、客户证书丢失挂失生效前D、客户证书丢失挂失生效后
在哪些情况下，网上银行企业注册客户需要向银行补办证书。（）A、证书遗失B、证书损毁C、遗忘证书密码D、证书到期
网上银行企业注册客户如需要补办客户证书，需向农行（）递交申请。A、注册行B、任意网点C、开户行D、都不是
如客户需要将IE证书更换为K宝证书或K宝证书损坏需更换K宝的，可凭（）到省内任意网点申请K宝。A、凭网银客户号B、注册网银时提供的有效身份证件原件C、一个注册账户原件D、电子银行密码
个人网银客户证书丢失或损坏后，兴业银行柜员需调用3946交易，为客户办理（）A、证书重发B、证书补发C、证书更换D、证书申请
个人客户证书及USBkey遗失、损坏时，客户为防范风险，需要暂停证书服务，应到营业网点办理相关申请维护手续，柜员做（）操作，暂停证书服务功能。A、证书换发B、证书补发C、证书冻结D、证书解冻
电子银行客户证书分为个人注册客户证书、企业注册客户证书和（）。A、RA证书B、银行证书C、网上银行证书D、网上特约商户证书
个人网上银行客户证书出现证书遗失、损坏等情况时，可经通过校验客户有效身份证件、任一注册账户原件及（），为客户进行证书补办。A、复印件B、支付密码C、渠道登录密码D、查询密码
企业客户下载证书成功后必须到网上银行注册行办理证书激活。
个人客户证书介质遗失、损坏时，允许其办理证书冻结。
证书丢失或损坏，企业客户向开户行申请证书补发，补发后，证书的有效期不变
多选题银行证书出现遗失或损坏、锁住、遗忘密码等情况，须及时办理（）。A证书新增B证书作废C证书补办D证书冻结
单选题客户证书丢失或出现其他紧急情况，需要临时冻结证书时，注册行可以为客户办理（）业务。A申请证书B补办证书C激活证书D证书挂失
单选题网上银行个人注册客户在以下哪种情况下发生的网上银行资金损失应由银行承担？（）A客户证书丢失挂失申请之前B客户证书丢失挂失申请后C客户证书丢失挂失生效前D客户证书丢失挂失生效后
单选题个人网银客户证书丢失或损坏后，兴业银行柜员需调用3946交易，为客户办理（）A证书重发B证书补发C证书更换D证书申请
单选题个人网上银行客户证书出现证书遗失、损坏等情况时，可经通过校验客户有效身份证件与（）为客户进行证书补办。A复印件B电子银行密码C注册账户原件D注册账户原件及复印件
单选题网上银行企业注册客户如需要补办客户证书，需向农行（）递交申请。A注册行B任意网点C开户行D都不是
判断题证书丢失或损坏，企业客户向开户行申请证书补发，补发后，证书的有效期不变A对B错
判断题个人客户证书介质遗失、损坏时，允许其办理证书冻结。A对B错
单选题个人客户证书及USBkey遗失、损坏时，客户为防范风险，需要暂停证书服务，应到营业网点办理相关申请维护手续，柜员做（）操作，暂停证书服务功能。A证书换发B证书补发C证书冻结D证书解冻
单选题因（），银行可以主动发起对客户的网上银行暂停服务。A客户违反协议B客户账户被司法冻结C客户证书丢失D客户遗忘证书密码
单选题客户操作员不慎将客户证书遗失时，柜员可根据客户要求进行证书冻结，对公网上银行证书冻结柜员核对无误后，登记（）。A其他重要事项登记簿B重要物品保管和交接登记簿C网银交接登记簿D挂失、冻结登记簿
填空题客户资料的传递，受理行和注册行均需（）。证书的管理必须执行（）、（）、（）制成的客户证书介质与证书密码信封要严格执行双人分管制度。
单选题客户证书由于到期或其他原因导致无法正常使用，可以向注册行申请（）业务。A申请证书B补办证书C激活证书D挂失/解挂证书