秘书值班的主要任务是（ ）。A.编制值班管理规定B.打印值班工作日志C.做好来访人员登记D.记录来电人员留言
秘书经常要处理往来电话、信件、接待来访者,处理突发事件。秘书的时间安排必须要有(),要按照组织活动中随机发生的事情,灵活地调整自己的工作时间。 A.随意性B.从属性C.自主性D.机动性
取心工具装配时要做到“一定三检查”,三检查是()检查。 A、地质员、技术员、值班干部B、地质员、司钻、值班干部C、地质员、司钻、值班人员D、地质师、队长、有关地质人员
三房心最常见的类型是( ) A、漏斗型三房心B、管状型三房心C、隔膜型三房心D、窗型三房心E、肌肉型三房心
值班秘书要做好值班电话记录，其内容包括（ ）。A.来电人姓名B.自己的电话号码C.来电的内容D.自己如何处理
“读书法，有三到”，这“三到”是（）A、口、眼、手B、心、眼、手C、心、眼、口
值班时要认真做好电话记录，完整的记录要记清楚四个要素：来电时间、来电单位、来电内容、来电号码。
为专业消费者服务需要有耐心、细心、诚心。这“三心”要始终贯穿服务的全过程。
“三心二意”指的是哪“三心”（）。A、左心、中心、右心B、心、意、识C、泛指，形容想法多
PBX来电无法显示短号，这和网内呼叫的来电显示设置有三层控制有关。请简要描述一下三层控制。
交谈的三忌不包括（）A、恶语伤人B、注视对方C、三心二意D、大声喧哗
交谈三忌不包括：（）A、恶语伤人B、注视对方C、三心二意D、大声喧哗
秘书的日常事务与管理主要有（）A、来客接待B、安排约见C、处理信件D、接打电话E、印信管理F、值班
天台宗倡导的一心三观中，三观不包括（）。A、假观B、虚观C、中观D、空观
秘书值班时，对来电的处理要有“三心”，这“三心”不包括（）A、同情心B、耐心C、热心D、恒心
三角形中练成欧拉线的三个心不包括下列哪个（）A、内心B、外心C、形心D、垂心
作为协调者，秘书人员必须具备一定的素质，一要有良好的政治素质和道德修养；二要忠于职守，有高度的事业心和强烈的责任感；三要有丰富的知识。
单选题“三心二意”指的是哪“三心”（）。A左心、中心、右心B心、意、识C泛指，形容想法多
判断题在处理日常来电来函的工作中，如果遇到函电内容紧急的，值班人员可以代为答复或表态；而一般的来电和来信，则由值班人员负责记录和登记。（）A对B错
单选题电话银行人工服务按服务流程分为来电接听、来电处理、（）三个过程。A来电落实B客户反馈C客户回访D来电整理
填空题值班人员接待来访来电要热情、细致、周到，做到“三勤”，其中不包括（）。
判断题为专业消费者服务需要有耐心、细心、诚心。这“三心”要始终贯穿服务的全过程。A对B错
单选题三角形中练成欧拉线的三个心不包括下列哪个（）A内心B外心C形心D垂心
判断题作为协调者，秘书人员必须具备一定的素质，一要有良好的政治素质和道德修养；二要忠于职守，有高度的事业心和强烈的责任感；三要有丰富的知识。A对B错
单选题“读书法，有三到”，这“三到”是（）A口、眼、手B心、眼、手C心、眼、口