多选题婚姻家庭咨询师在打电话给求助者时,应注意()。A尽量说标准普通话B声音要亲切自然,听起来充满表现力C通过求助者的声音及事件判断求助者目前的情绪,给予正确回应D语言要简洁明了,吐字要清晰

多选题
婚姻家庭咨询师在打电话给求助者时,应注意()。
A

尽量说标准普通话

B

声音要亲切自然,听起来充满表现力

C

通过求助者的声音及事件判断求助者目前的情绪,给予正确回应

D

语言要简洁明了,吐字要清晰


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相关考题:

电话交谈时语调要柔和,声音要亲切,态度要( ),吐字要清晰,语速快慢和语音高低要适中。A.谦恭B.生硬C.谦虚D.恭维

心理咨询师使用内容反应技术的目的主要是( )。 (A)加强理解、促进沟通 (B)引起求助者对自己某句话的重视或注意,以明确要表达的内容 (C)协助求助者清楚、准确地表达他们的观点及所经历的事件 (D)指出求助者身上存在的矛盾,促进其探索

在合理情绪疗法中,咨询师要帮助求助者达到的领悟包括( )。(A)诱发事件是产生不良情绪的根源(B)信念引发了情绪及行为后果(C)求助者对自己的情绪和行为反应负有责任(D) 改变情绪要改变认知

建构焦虑等级时,应当避免的是( )。A.求助者说出引起焦虑的事件或情境B.求助者将引起焦虑的事件或情境排序C.求助者给引起焦虑的事件或情境打分D.咨询师给事件或情境指定焦虑分数

建构焦虑等级时,应当避免的是( )。(A)求助者说出引起热虑的事件或情境(B)求助者将引起焦虑的事件或情境排序(C)求助者给引起焦虑的事件或情境打分(D)咨询师给事件或情境指定焦虑分数

正确理解和使用共情的注意事项是( )。 (A)咨询师应进入求助者的参照框架(B)咨询师应检验自己是否达到共情(C)表达共情要对求助者一视同仁(D)表达共情要考虑对方的特点和文化背景

咨询师的举止礼仪主要表现在()。A、站姿要端正、挺胸、收腹B、目光坦然、亲切、友善、有神,要注视求助者C、要严肃,不必微笑D、不要在求助者面前有不文明的举止

使用文明用语的具体要求有()。A、语句要规范,声音要适中B、态度要热情,表情要自然C、吐字要清晰,目光要注视车主D、吐字要清晰,目光要直视车主

电话服务对声音的要求有()。A、音量要恰当B、尽量用方言C、语速要加快D、感情要亲切

对于婚姻家庭咨询师来说,在工作场合一定能够要做到以下几方面()。A、着装整洁、大方,可以穿西装,也可以穿休闲装,但不要穿奇装异服;B、在语言上,要礼貌、客气、周到、声音不要过大;C、可以与求助者发生正面冲突;D、要表现出宽容、爱心、耐心等良好的职业作风,全心全意地为求助者服务。

婚姻家庭咨询师接听电话时要注意()。A、适时回应对方的话,让对方感到自己在认真听B、如果要进行记录,必须征得求助者的同意C、如果中途必须要走开,时间不应超过1分钟D、通话完毕后,先等求助者挂机较好

婚姻家庭咨询师在打电话给求助者时,应注意()。A、尽量说标准普通话B、声音要亲切自然,听起来充满表现力C、通过求助者的声音及事件判断求助者目前的情绪,给予正确回应D、语言要简洁明了,吐字要清晰

婚姻家庭咨询师与求助者交谈时,目光应()。A、游移不定B、直视求助者C、坦然、亲切、友善D、四目相对

当婚姻家庭咨询师打电话给求助者时,语言上应().A、可以说方言B、声音要亲切自然C、说话面带微笑D、简洁明白,切忌啰嗦,吐字清晰,不要对着话筒咳嗽

共情的具体含义中并不包括()A、咨询师要以自己的参照框架去剖析求助者的问题B、咨询师借助于求助者的言行,体验对方的内心世界C、咨询师借助于知识经验,把握对方的内心世界D、咨询师要运用技巧将自己的共情传达给求助者E、共情要小心跳入并体验求助者的内心世界,然后小心跳出

关于指导技术,以下哪一说法是错误的()A、咨询师直接指示求助者做某事、说某些话等B、咨询师在使用这一技术时应十分明确指导什么、效果怎样C、因为指导要操纵和支配求助者,所以一般不能使用D、指导应让求助者明白为什么要这样做,效果会怎样

美发师与顾客交谈时语言要亲切,态度要和蔼,声音要自然,说话要()。

多选题咨询师的举止礼仪主要表现在()。A站姿要端正、挺胸、收腹B目光坦然、亲切、友善、有神,要注视求助者C要严肃,不必微笑D不要在求助者面前有不文明的举止

多选题婚姻家庭咨询师在接待求助者时的面部表情应是()。A眼睛注视对方,表达出诚恳与尊重B直视对方,表现出专业与权威C对求助者面带微笑,传达真诚、自然、亲切D正常表情即可,不必面带微笑

多选题多选:在倾听求助者的叙述时,下列做法正确的是(  )。A保持旁观者的姿态B要有适当的反应C要观察求助者的行为D求助者情绪激动时要及时中止咨询

多选题实施内容反应技术时,要注意()A表达咨询师的意见要中肯B选择求助者的实质性谈话内容C最好引用求助者谈话中最有代表性的词语D最好引用求助者最敏感的词语

多选题正确理解和使用共情的注意事项是()。A咨询师应进入求助者的参照框架B咨询师应检验自己是否达到共情C表达共情要对求助者一视同仁D表达共情要考虑对方的特点和文化背景

多选题婚姻家庭咨询师接听电话时要注意()。A适时回应对方的话,让对方感到自己在认真听B如果要进行记录,必须征得求助者的同意C如果中途必须要走开,时间不应超过1分钟D通话完毕后,先等求助者挂机较好

多选题电话服务对声音的要求有()。A音量要恰当B尽量用方言C语速要加快D感情要亲切

单选题当婚姻家庭咨询师打电话给求助者时,语言上应().A可以说方言B声音要亲切自然C说话面带微笑D简洁明白,切忌啰嗦,吐字清晰,不要对着话筒咳嗽

单选题婚姻家庭咨询师与求助者交谈时,目光应()。A游移不定B直视求助者C坦然、亲切、友善D四目相对

多选题对于婚姻家庭咨询师来说,在工作场合一定能够要做到以下几方面()。A着装整洁、大方,可以穿西装,也可以穿休闲装,但不要穿奇装异服;B在语言上,要礼貌、客气、周到、声音不要过大;C可以与求助者发生正面冲突;D要表现出宽容、爱心、耐心等良好的职业作风,全心全意地为求助者服务。