在电子商务环境下现代物流的配送中心与客户的联系最直接、最密切,所以不需要强调要在提高顾客满意度上与其他企业竞争。() 此题为判断题(对，错)。
无论在什么情况下，从业人员在面对客户时，都必须保持热诚，无论多么不利，也要说实话。（ ）此题为判断题(对，错)。
在评价电子商务系统时要从客户和供应商的角度进行考虑。() 此题为判断题(对，错)。
与传统环境下先有产品后有客户不同,客户、供应商、经销商可以主动地全程参与网络环境下的新产品研制与开发。() 此题为判断题(对，错)。
在电子商务环境下，企业进行客户关系管理的手段有：客户挖掘手段、网络营销手段、信息反馈处理手段、客户忠诚强化手段。
在局域网环境下，无论服务器是否启动，工作站用户都可以共享服务器上的网络资源。
网络环境下，新产品的开发模式与传统产品开发模式存在较大差别，以下哪个（或者哪些）参与者会全程参与网络环境下新产品的研制与开发？（）A、客户B、供应商C、经销商D、A，B，C都会
在电子商务环境下，贸易的（）依然没有变化A、客户特征B、所有环节C、基本原理D、交易对象
在电子商务下环境中，物流的运作是以（）为中心的。A、信息B、商品C、企业D、客户
电子商务环境体现出（）方面的基本特点。A、在电子商务环境下客户市场和供应商市场B、物流业务处理更方便C、实地的客户沟通和供应商管理D、有效的客户管理
电子商务环境下物流客户服务分析有（）。A、客户服务内容B、客户服务主要功能C、网络客户服务支持工具D、客户服务原则
无论在什么情况下，从业人员在面对客户时，都必须保持热诚，无论多么不利，也要说实话。
在电子商务环境下，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为复杂的商务活动。
在人与环境界面中，无论环境多么人性化，人的因素都起（）作用。
无论是全球通还是预付费客户，在各类全月停机状态下，均收取VPMN包月费。（）
无论是传统的贸易模式还是在电子商务的环境下，整个生产过程实际上就是一系列的（）活动。A、商流B、物流C、信息流D、流通
简述在Windows环境下，采用WinSock进行点一点通信时，客户方需完成的工作。
无论电子商务多么快捷，离开物流活动的支撑，都将成为纸上谈兵。
填空题在电子商务环境下，企业可以利用电子商务网站，（），（），（）的客户管理。
多选题电子商务环境体现出以下（）方面的基本特点。A在电子商务环境下客户市场和供应商市场B物流业务处理更方便C实地的客户沟通和供应商管理D有效的客户管理
判断题无论电子商务多么快捷，离开物流活动的支撑，都将成为纸上谈兵。A对B错
填空题在人与环境界面中，无论环境多么人性化，人的因素都起（）作用。
单选题网络环境下，新产品的开发模式与传统产品开发模式存在较大差别，以下哪个（或者哪些）参与者会全程参与网络环境下新产品的研制与开发？（）A客户B供应商C经销商DA，B，C都会
判断题无论在什么情况下，从业人员在面对客户时，都必须保持热诚，无论多么不利，也要说实话。A对B错
填空题在电子商务环境下，所以无论相距多么遥远的客户或者供应商，都可以通过（）进行紧密接触。
单选题无论何时，无论何种环境下，无论多么细小的事情，都应该（）关注，认真对待。A用爱B用心C耐心D仔细