下列项目中,不属于简单的采购方——供应方满意程度模型的假定条件是()A、当前供应商关系的满意程度至少在宏观方面可以测量B、不满意时,单方或双方会自动放弃C、努力会影响关系的稳定程度D、采供双方对同一关系的感受可能不同
下列项目中,不属于简单的采购方——供应方满意程度模型的假定条件是()
- A、当前供应商关系的满意程度至少在宏观方面可以测量
- B、不满意时,单方或双方会自动放弃
- C、努力会影响关系的稳定程度
- D、采供双方对同一关系的感受可能不同
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实施ISO9000族标准的八项质量原则中,为加强组织“与供方的互利关系”,组织方应采取以下哪些措施()A.与供方共享专门技术和资源B.识别和选择关键供方C.系统地管理好与供方的关系D.测量供方的满意程度并根据结果采取相应措施
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下列哪一项最能描述工作满意度与顾客满意度之间的关系?()A、满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度B、不满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度C、不满意的顾客会提升员工的满意度D、满意的顾客会增加员工的不满意
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