物业公司管理人员在装修管理巡视过程中发现了如下问题:1.业主安装太阳能热水器的位置违规,据查,系管理人审批有误。2.小区中有未佩带标识牌的施工人员在进行装修作业。经询问,其回答是"未来得及办理手续"。3.小区高层楼顶堆放了大量的钢材,经了解,是业主准备利用坡顶加设钢结构阁楼。4.高层写字楼在国庆长假期间实施装修。5.某业主未经申报,擅自更换了四扇铝合金窗。6.小区某装修现场材料堆放混乱,工人用电炉做饭且无灭火设备。针对现场中发现的问题应如何处理?

物业公司管理人员在装修管理巡视过程中发现了如下问题:1.业主安装太阳能热水器的位置违规,据查,系管理人审批有误。2.小区中有未佩带标识牌的施工人员在进行装修作业。经询问,其回答是"未来得及办理手续"。3.小区高层楼顶堆放了大量的钢材,经了解,是业主准备利用坡顶加设钢结构阁楼。4.高层写字楼在国庆长假期间实施装修。5.某业主未经申报,擅自更换了四扇铝合金窗。6.小区某装修现场材料堆放混乱,工人用电炉做饭且无灭火设备。针对现场中发现的问题应如何处理?


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某栋高层写字楼在国庆长假期间实施装修,物业管理员以装修时间不合适为由,要求其停止装修活动。根据以上案例,回答8~10题:物业装饰装修的时间管理要求是什么?

某高层楼宇巡楼员在例行的巡检过程中,发现了某户业主未经申报擅自违章更换了一套铝合金门窗。于是巡楼员马上开出违章整改单,要求其进行整改。根据以上案例,回答2~6题:本案例从表面上看是在巡查中发现了问题,但仔细分析,此案例中存在的哪些问题需要引起注意?

某栋高层写字楼物业在五一长假期间实施装修,物业管理员以装修时间不合适为由,要求其停止装修活动。 问题: 1.物业装饰装修的时间管理要求是什么? 2.结合实际谈一谈本案例中,物业管理员的做法是否正确? 3.物业装饰装修管理的要求有哪些?

装修管理人员小李在某物业楼层巡视时发现某装修单位现场材料堆放混乱,周围装饰装修废料和生活垃圾随处可见,工人在用电炉做饭,且无灭火设备,于是立即对该装修户提出整改要求。问题:1.结合实际分析本案例中的不妥之处。2.垃圾清运费用有哪些规定?3.分析案例的情况并且结合实际思考,物业服务企业应该采取什么措施?

某物业管理人员在物业区域施工现场巡视时发现有未佩带工牌的施工人员在小区进行装修作业。经询问,其称未来得及办理相关手续。问题:1.物业装饰装修现场管理对出入口的管理要求是什么?2.对于物业装饰装修的区域,有何规定?3.结合案例分析,本案例中施工人员的行为是否违规?物业管理人员应该怎么处理?

某小区C座15楼层的业主小张,在房屋的储藏室内擅自安装了自动抽水马桶、洗脸盆,改变废水立管的下三通,导致楼下业主黄某储藏室内的物品及储存柜受损。物业服务部门向小张发出了整改通知,责令其拆除私装物。问题:1.业主小张的行为正确吗?说明理由。2.在物业装饰装修之前,物业服务企业和装修人应签订《物业装饰装修管理服务协议》,其包括的内容有哪些?3.物业服务企业应详细核查装饰装修内容,对哪些行为不予登记?

某日,某高层楼字16楼A室的业主向管理部门报上一份装修申报登记表,申报在阳台装一台太阳能热水器,物业管理单位装修管理人员在接到申报后拟予以同意。上级主管在审核相关资料时发现安装地点不明确,于是要求装修管理人员去现场核实,发现该户申报的安装位置实为共用屋面,而非业主自用部分。 问题: 1.物业装饰装修管理的流程包括哪些方面? 2.物业装饰装修不予登记的情况包括哪些? 3.本案例反映的问题有哪些?根据反映出的问题,提出改进意见。

某高层楼宇巡楼员张某在例行的巡检过程中,发现了15层有两户业主未经申报擅自违章更换了铝合金门窗。于是巡楼员马上开出违章整改单,要求其进行整改。问题:1本案例从表面上看是在巡查中发现了问题,但仔细分析,此案例中存在哪些问题需要引起注意?2.装修人和装修企业在装饰装修活动中的责任包括哪些内容?3.物业服务企业和相关管理部门的责任包括哪些?4.结合实际,谈一谈装修管理应注意的问题?

某住宅小区在业主委员会成立后,选聘甲物业公司对其进行管理,并与甲物业公司签订了为期2年的物业服务合同。1年后,小区业主认为甲物亚公司处理问题不及时,不能满足他们的利益。于是,小区业主自行组织选举产生业主代表,业主代表选择了乙物业公司,提前解除了与甲物业公司的服务合同,强迫甲物业公司撤离小区。 问题 1.甲物业公司与业主委员会签订的合同属于什么性质的合同? 2.小区业主的行为是否正确?说明理由。 3.业主委员会的职责有哪些? 4.假如经业主大会2/3以上投票权业主投票决定,业主大会可否解除与A物业公司的物业服务合同?

物业服务中心应在业主装修动工之前,在大堂张贴《业主装修温馨提示》,明确某栋某层在何时(计划装修期间)进行装修施工、装修业主已承诺遵守装修相关规定、装修期间造成的不便敬请业主谅解等等。

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《装修现场管理责任书》是()签订的。A、业主和装修队伍B、业主和服务处C、业主、装修单位和物业公司D、业主和开发商

某小区已经入住2年,部分业主投诉:①小区内防火防烟门经常处于开启状态;②部分屋顶漏水;③小区周围治安环境乱。物业公司接到业主投诉后及时进行了调查,就投诉问题提出解决措施,使投诉事件得到了圆满解决。 问题 1.物业公司接到业主投诉的正确处理程序是什么? 2.物业管理人在受理业主投诉时有哪些要求? 3.针对上述业主投诉的问题,物业公司应如何解决?

某高层楼宇巡楼员张某在例行的巡检过程中,发现了15层有两户业主未经申报擅自违章更换了铝合金门窗。于是巡楼员马上开出违章整改单,要求其进行整改。装修人和装修企业在装饰装修活动中的责任包括哪些内容?

小区业主在装修时能否让工人留宿?

甲从原工作单位辞职后,成立了一家欣欣装修公司,但尚未到工商行政管理部门登记注册便开始以欣欣装修公司的名义在小区内承揽室内装修业务,后与小区业主王某就室内装修的质量问题发生争议。王某应当以谁为被告提起诉讼()A、甲B、欣欣装修公司C、甲与欣欣装修公司为共同被告D、甲或者欣欣装修公司

物业公司管理人员在装修管理巡视过程中发现了如下问题:1.业主安装太阳能热水器的位置违规,据查,系管理人审批有误。2.小区中有未佩带标识牌的施工人员在进行装修作业。经询问,其回答是"未来得及办理手续"。3.小区高层楼顶堆放了大量的钢材,经了解,是业主准备利用坡顶加设钢结构阁楼。4.高层写字楼在国庆长假期间实施装修。5.某业主未经申报,擅自更换了四扇铝合金窗。6.小区某装修现场材料堆放混乱,工人用电炉做饭且无灭火设备。在装修管理中,物业管理企业应注意的问题有哪些?

物业装饰装修管理应注意的问题是()。A、在装饰装修项目申报登记时,物业管理单位必须到现场对所附图纸进行核对B、在办理开工手续前,物业管理方需确认装修施工的相关手续是否已经完备C、在施工过程中,物业管理方应注意现场是否有未申报项目和材料D、对于在物业装饰装修过程中的违规违约行为,要灵活变通、方便业主E、验收工作是装修管理的最后一道工序,如有违章,则需在处理了违章后再进行验收工作

问答题案例一  某住宅小区,2012年10月组织业主入住。入住工作由开发商办理,物业服务企业协助。小区有15套房屋未销售,另3套房屋因建筑质量问题业主拒绝办理入住手续,开发商也认可质量问题,表示维修后再交付。  业主张某在10月8日办理入住手续,领取了相关资料和钥匙后发现房屋门窗有质量问题,遂与开发商约定限期整改。由于开发商未在约定期限内完成房屋门窗整改,张某以此为由拒缴物业服务费。  物业服务企业在10月20日巡视过程中发现业主王某装修前未办理装修手续,并私自拆改天然气管道设施。王某称无人告知禁止拆改天然气设施的有关规定,所以便拆改了。物业服务企业要求其恢复原状。王某则提出自愿签署一份《承诺书》,内容包括:“承诺因拆改天然气管道导致出现的安全事故,均由本人负责”等,并自愿交纳天然气改造押金3000元。[2012年真题]  【问题】  1.15套未售房屋和3套存在质量问题房屋的物业服务费分别应当由谁承担?简要说明理由。  2.张某拒缴物业服务费的理由是否成立?简要说明理由。  3.你认为王某拆改天然气管道的说法是否正确?简要说明理由。  4.针对王某未办理装修手续即开始装修的情况,物业服务企业应该采取哪些管理措施?  5.王某自愿签署的《承诺书》是否有效?为什么?  6.请说明物业装修管理人员在巡视过程中应注意哪些问题?

多选题物业装饰装修管理应注意的问题包括(  )A在装饰装修项目申报登记时,物业服务企业必须到现场对所附图纸进行核对B在办理开工手续前,物业管理方需确认装修施工的相关手续是否已经完备C在施工过程中,物业管理方应注意现场是否有未申报项目和材料D对于在物业装饰装修过程中的违规违约行为,要灵活变通,方便业主

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问答题案例四  某小区5号楼601室业主在2012年5月办理完入住手续,同年7月,在申请装修并经过小区物业管理处的同意后,该业主开始进行装修工作。后601业主在装修厕所时擅自改动供暖管道位置,被物业服务企业检查时及时发现,责令其停止施工、限期恢复。601业主则认为这并不影响物业使用,因此,迟迟不予理睬。于是物业服务企业向主管部门报告,但主管部门迟迟不予处理。无奈,物业服务企业要求601业主写出一份“出现安全事故责任自负”的保证书,并向其收取3000元罚款之后,就此作罢,并未做其他处置。  【问题】  1.业主装修是否需要物业服务企业的审查?  2.601业主是否可以改动供暖管道位置?  3.物业服务企业是否可以向业主收取罚款?

问答题小区业主在装修时能否让工人留宿?

单选题《装修现场管理责任书》是()签订的。A业主和装修队伍B业主和服务处C业主、装修单位和物业公司D业主和开发商

问答题案例六  某物业管理人员在物业区域施工现场巡视时发现有未佩带工牌的施工人员在小区进行装修作业。经询问,其称未来得及办理相关手续。  【问题】  1.装修人和装修企业在装饰装修活动中的责任包括哪些内容?  2.装修申报时,业主及装修施工单位应提供哪些资料进行验证?  3.装修服务的主要流程中,进场手续办理的服务内容有哪些?  4.在装饰装修管理中有哪些注意事项?

问答题某高层楼宇巡楼员张某在例行的巡检过程中,发现了15层有两户业主未经申报擅自违章更换了铝合金门窗。于是巡楼员马上开出违章整改单,要求其进行整改。装修人和装修企业在装饰装修活动中的责任包括哪些内容?

问答题某高层楼宇巡楼员张某在例行的巡检过程中,发现了15层有两户业主未经申报擅自违章更换了铝合金门窗。于是巡楼员马上开出违章整改单,要求其进行整改。结合实际,谈一谈装修管理应注意的问题?