社区护士为患者家属提供健康指导，所扮演的角色是A.照顾者B.咨询者C.教导者D.卫生服务协调者E.管理者
社会工作督导者在处理服务对象申述过程中扮演的是（ ）角色。A．组织者B．管理者C．倡导者D．缓冲器
管理者在沟通中扮演的角色可以分为三大类: ______ 、 ______ 、______ 。
在社区计划模式的假定下,社区工作者所扮演的角色是() A、主宰者B、管理者C、导师D、专家
教师所扮演的职业角色包括()A.朋友角色B.管理者角色C.研究者角色D.父母与朋友的角色
“师者，所以传道、授业、解惑也。”这句话所反映的教师所扮演的角色是（ ）。A.监护人的角色B.管理者的角色C.榜样角色D.知识的传授者的角色
一般来讲，教师所扮演的职业角色不包括( ) 。A.朋友角色B.管理者角色C.研究者角色D.服务者角色
在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题。这时管理扮演的角色是（）。A、决策角色B、信息角色C、人际角色D、联络角色
管理者扮演的角色可被分为（）。A、人际角色B、信息角色C、决策角色D、领导角色
当管理者担当哪些角色时，所扮演的是信息角色（）A、监督者B、信息传播者C、联络者D、发言人
下列（）角色不属于社会工作者在提供间接服务时扮演的角色。A、研究者B、管理者C、倡导者D、资源争取者E、服务提供者
社会工作督导者在处理服务对象申述过程中扮演的是（ ）角色。A、组织者B、管理者C、倡导者D、缓冲器
管理者所扮演的人际角色是（）。A、代表人角色B、领导者角色C、信息员角色D、联络者角色
管理者扮演的角色可被分人际角色、信息角色和领导角色。
管理者所扮演的三种人际角色是代表人角色、领导者角色和联络者角色。
管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时，所扮演的是（）A、发言人角色B、传播者角色C、联络者角色
在幼儿游戏过程中教师不应该扮演的角色是（）。A、导演者B、旁观者C、舞台管理者D、共同参与者
管理者所扮演的人际角色包括（）A、代表人角色B、领导人角色C、联络人角色D、监督者角色
管理者在驾驭混乱的局面时所扮演的角色是“领导者角色”。
下列选项中，（）属于管理者所扮演的决策角色。A、企业家角色B、干扰应对者角色C、资源分配者角色D、谈判者角色
下列哪一项不是服务专员所扮演的角色？（）A、客户的咨询人员B、客户的顾问人员C、客户的代言人D、客户的老师E、客户的朋友
单选题社会工作督导者在处理服务对象申述过程中扮演的是（ ）角色。A组织者B管理者C倡导者D缓冲器
问答题解释在创造卓越客户服务的过程中管理者所扮演的角色？
多选题下列（）角色不属于社会工作者在提供间接服务时扮演的角色。A研究者B管理者C倡导者D资源争取者E服务提供者
单选题平息客户的怒气，同不同供应商谈判，或对员工之间的争端进行调解等是管理者所扮演的（ ）。A谈判者角色B干扰对付者角色C企业家角色D资源分配者角色
单选题在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时管理者扮演的角色是（ ）。A决策角色B信息角色C人际角色D联络角色