由于缺少专业的通信知识,客户更希望使用操作复杂精准的产品。

由于缺少专业的通信知识,客户更希望使用操作复杂精准的产品。


相关考题:

专业知识强结构复杂的产品广告媒体应选() A.电视B.广播C.杂志

由于保险产品的无形性和保险合同条款的( ),所以,保险代理人应“客 观、全面地向客户介绍有关保险产品与服务的信息”A.通俗性和复杂性B.专业性和简易性C.通俗性和简易性D.专业性和复杂性

非电工人员由于缺少电器安全知识,违反操作规程易造成触电事故。() 此题为判断题(对,错)。

处理投诉过程中的大忌()A.允诺客户自己做不到的事情B.缺乏耐心,急于打发客户C.怠慢客户D.缺少专业知识

数控机床要求工人有很高的专业知识才能操作,操作技术很复杂。()

由于缺少专业的通信知识,客户更希望使用操作复杂精准的产品。 A.错误B.正确

党政军客户和金融行业当中通信专业人才不多,在通信产品的使用过程中只能依赖于运营商的服务保障。 A.错误B.正确

下列属于专业理财软件的缺点的有(  )。A.局限性大B.计算答案不够精准C.操作流程复杂D.内容缺乏弹性E.操作简单

下列属于专业理财软件缺点的有( )。A.局限性大B.计算答案不够精准C.操作流程复杂D.内容缺乏弹性E.操作简单

金融理财的几种计算工具各有其特点,下列描述正确的有(  )。A.复利与年金表:优点是计算精确;缺点是繁冗复杂,不便使用B.Excel表格:优点是使用成本低,操作简单;缺点是局限性较大C.复利与年金表:优点是简单,效率高;缺点是计算答案不够精准D.专业理财软件:优点是功能齐全,附加功能;缺点是局限大,内容缺乏弹性E.财务计算器:优点是便于携带,精准;缺点是操作流程复杂,不易记住

下列关于理财工具的说法正确的有(  )。A.复利与年金表简单高效,但计算答案不够精准B.财务计算器精准且携带便利,但操作流程复杂,不易记住C.不同的理财工具都有其优劣势D.专业理财软件功能齐全,内容富有弹性,但局限性大E.Excel表格使用成本低,操作简单

下列属于专业理财软件的缺点的有( )。A.局限性大B.计算答案不够精准C.操作流程复杂D.内容缺乏弹性E.附加功能少

客户希望接待他的服务人员具有相应的专业知识,而不仅仅只是有好的服务态度。

复述要点过程中,要避免使用()等。A、复杂句、专业术语、特定行业用语B、复杂句、专业术语、服务用语C、复杂句、专业术语、解释规范D、专业服务用语、专业知识、行业用语

推销员在給客户进行产品演示的时候,客户不能从其示范中获得的是哪些()A、对产品更直观的了解B、复杂的电信产品清晰化C、产品的不足直观显现D、更容易接受产品

由于保险产品的无形性和保险合同条款的()所以,保险代理人应“客观、全面地向客户介绍有关保险产品与服务的信息”A、通俗性和复杂性B、专业性和简易性C、通俗性和简易性D、专业性和复杂性

通信行业在进行电话营销工作时,要了解并掌握客户的资料,可以充分利用公司的客户关系管理系统和()了解客户的消费特点。A、增值业务系统B、产品知识库C、投诉处理系统D、业务操作支撑系统

处理投诉过程中的大忌()A、缺少专业知识B、怠慢客户C、缺乏耐心,急于打发客户D、允诺客户自己做不到的事情E、急于为自己开脱

电信产品的()是指:电信产品是以“效用”形态提供的产品,由于客户所需通信“效用”复杂多样,因此电信产品必然是功能各异、复杂多样。A、多样性B、特殊性C、实用性D、复杂性

下列描述中,属于精准营销的有()。A、客户的精准B、产品的精准C、技术的精准D、费用的精准

货源投放上容易出现不均、不精准等问题是由于()造成的。A、只使用客户价值评估分类B、只使用一般的客户分类管理C、客户分类管理和客户价值评估结合应用D、不使用客户分类管理和客户价值评估

党政军客户和金融行业当中通信专业人才不多,在通信产品的使用过程中只能依赖于运营商的服务保障。

多选题建设项目设计和施工专业化为(  )提供了可能。A建设规模更大B技术更复杂C技术更先进D操作更安全E建设更加快捷

判断题由于缺少专业的通信知识,客户更希望使用操作复杂精准的产品。A对B错

判断题党政军客户和金融行业当中通信专业人才不多,在通信产品的使用过程中只能依赖于运营商的服务保障。A对B错

单选题根据国际证监会组织《关于复杂金融产品销售的适当性要求(最终报告)》,评估项目包括( )等。Ⅰ.客户的投资知识Ⅱ.客户的风险承受能力Ⅲ.客户定期追加投资的能力Ⅳ.客户理解复杂金融产品的能力AⅠ、Ⅲ、ⅣBⅠ、Ⅱ、Ⅲ、ⅣCⅠ、Ⅱ、ⅣDⅡ、Ⅲ

(难度:中等)服务人员在提供服务或介绍产品时,使用过于高深的专业知识,让客户觉得自己无法理解而提出异议是客户自身的原因产生的疑义。