在服务型企业中，从（）着手，定义价值，然后再绘制为顾客创造价值的流程那么，辨识流程的工作就会容易得多。A、计划B、顾客C、员工D、领导
在服务型企业中，从（）着手，定义价值，然后再绘制为顾客创造价值的流程那么，辨识流程的工作就会容易得多。
- A、计划
- B、顾客
- C、员工
- D、领导
相关考题：
商业模式创新，是指对目前行业内通用的（）的方式提出挑战，力求满足顾客不断变化的要求，为顾客提供更多的价值，为企业开拓新的市场，吸引新的客户群。A、企业创造价值B、市场创造价值C、顾客创造价值D、技术创造价值
以下关于顾客价值的说法不正确的是（）。A、顾客价值实际上是顾客的感知价值，即顾客在感知利得与感知利失之间的权衡B、顾客价值具有层次性、动态性和关系性C、关系营销会为顾客创造出比单纯的交易营销更大的价值D、顾客价值的高低能促进企业价值的提高
企业价值与顾客价值存在一种相互促进的关系，表现在（）。A、顾客的价值创造为企业价值的创造提供了前提和基础B、企业价值是顾客价值的基础和保障C、企业价值的实现，又为企业进一步的技术创新和创造更大的顾客价值提供了保障D、顾客价值的意义远高于企业价值
多选题企业价值与顾客价值存在一种相互促进的关系，表现在（）。A顾客的价值创造为企业价值的创造提供了前提和基础B企业价值是顾客价值的基础和保障C企业价值的实现，又为企业进一步的技术创新和创造更大的顾客价值提供了保障D顾客价值的意义远高于企业价值
单选题商业模式创新，是指对目前行业内通用的（）的方式提出挑战，力求满足顾客不断变化的要求，为顾客提供更多的价值，为企业开拓新的市场，吸引新的客户群。A企业创造价值B市场创造价值C顾客创造价值D技术创造价值
多选题技术创新能力有以下功能（）。A能够创造产品B能够创造充分的的顾客价值，即给顾客带来根本性的效用与好处C能够创造充分的企业价值D能够创造政府价值