《铁路客票发售和预订系统应急预案》(铁运电〔2008〕41号)规定:车站应急售票系统只安装在()。 A.自动售票机B.车站售票窗口C.代售点D.车站改签窗口
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法的通知》(上铁客〔2018〕5号)规定,车站售票窗口应分工明确,较大客运车站的售票、取票、退票、改签窗口应分别设立。()单独设立的退票窗口也可同时办理其它业务。() 此题为判断题(对，错)。
“已通过”常用联系人(乘车人)的所购车票,均可在车站售票窗口或铁路代售点换票、改签、退票。() 此题为判断题(对，错)。
在12306.cn网站办理购票、改签、退票等业务，在开车前2小时之内，均须到车站售票窗口办理。
在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后，出具（）。A、纸质车票B、电子车票C、二代身份证D、页面截图
《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第一项规定，车站售票厅（）办理挂失补办服务。A、指定窗口B、退票窗口C、改签窗口D、重点窗口
《铁路互联网售票暂行办法》旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。
《铁路互联网售票暂行办法》第二十七条，铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理（）手续。A、改签B、退票C、作废D、团体票
《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定，特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的注明（）字样。A、开车后改签不予退票B、始发改签C、改签D、开车后始发改签不予退票
旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。
铁路电子客票可以在（）办理改签、退票手续。A、车站售票窗口B、12306.cn网站C、代售票窗口D、找火车站工作人员
车站应急售票系统只安装在（），代售点和其他场所不得安装使用。A、车站售票窗口B、车站候车大厅C、车站预售窗口D、车站退票窗口
旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票时应在（）办理。A、任一窗口均可办理B、相应的退票和改签窗口办理C、在车站安装有银行POS机的改签和退票窗口D、告之旅客须在网上办理
《铁路互联网售票暂行办法》铁路电子客票可以在（）办理改签、退票手续。A、车站售票窗口B、12306.cn网站C、代售票窗口D、找火车站工作人员
《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定，在（）的前提下，车站应予办理改签手续。A、车站售票预售期内B、有运输能力C、有空余候车区域D、预期客流量内
旅客通过铁路互联网购票，并换取纸质车票后，可以在（）办理改签、退票手续。A、车站售票窗口B、铁路代售点C、铁路自动售票机D、以上都行
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》在12306.cn网站办理购票、改签、退票等业务，在开车前2小时之内，均须到车站售票窗口办理。
单选题旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票时应在（）办理。A任一窗口均可办理B相应的退票和改签窗口办理C在车站安装有银行POS机的改签和退票窗口D告之旅客须在网上办理
判断题《铁路互联网售票暂行办法》旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。A对B错
多选题《铁路互联网售票暂行办法》铁路电子客票可以在（）办理改签、退票手续。A车站售票窗口B12306.cn网站C代售票窗口D找火车站工作人员
单选题《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定，特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的注明（）字样。A开车后改签不予退票B始发改签C改签D开车后始发改签不予退票
单选题实行实名制的车站及其同城车站，所有售票、改签、退票窗口以及所属代售点窗口，均须配备（）识读设备。A居民身份证B二代身份证C以上都是D有效身份证件原件
判断题旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。A对B错
单选题《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第一项规定，车站售票厅（）办理挂失补办服务。A指定窗口B退票窗口C改签窗口D重点窗口
单选题旅客通过铁路互联网购票，并换取纸质车票后，可以在（）办理改签、退票手续。A车站售票窗口B铁路代售点C铁路自动售票机D以上都行
判断题在12306.cn网站办理购票、改签、退票等业务，在开车前2小时之内，均须到车站售票窗口办理。A对B错
多选题铁路电子客票可以在（）办理改签、退票手续。A车站售票窗口B12306.cn网站C代售票窗口D找火车站工作人员