在应用TOC方法时，人们最常问的问题有（）。A、要改进的地方是什么B、什么时候改进C、改进的目标是什么D、怎样实施改进E、何时完成改进
在应用TOC方法时，人们最常问的问题有（）。
- A、要改进的地方是什么
- B、什么时候改进
- C、改进的目标是什么
- D、怎样实施改进
- E、何时完成改进
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在质量改进团队中,组长的职责有( )。A.制定质量改进方针B.为质量改进团队配备资源SX 在质量改进团队中，组长的职责有（ ）。A.制定质量改进方针B.为质量改进团队配备资源C.与其他成员一起完成质量改进任务D.与质量委员会保持联系E.编写质量改进成果报告
在提出和实施改进对策时，正确的做法是（ ）。A.只要能解决座椅起皱的实际问题，不必考虑改进对策是否存在其他风险B.应急对策与永久对策在解决问题上并无本质差别C.在实施改进对策的过程中应注意确定改进效果D.如果改进对策无效，应首先从改进对策是否按计划实施以及计划是否合理来考虑
0PM3运作周期包括（）A：准备评估，实施评估，制订改进计划，实施改进B：准备评估，实施评估，制订改进计划，实施改进，重复此过程C：准备评估，制订改进计划，实施评估，实施改进，优化此过程D：准备评估，制订改进计划》实施评估，实施改进，重复此过程
以下关于服务持续改进的说法，错误的是（）A. 服务持续改进的主要目标是，使得 IT 服务可以一直适应不断变化的业务需求，通过识别改进机会并实施改进 活动，使得 IT 服务有效支持相关的业务活动B. 持续改进通过评审和分析服务级别实现的结果，识别和改进 IT 服务的效率和有效性，在不影响客户满意度的情况下改进 IT 服务提供的成本效益。C. 改进活动存在明显的起止时间。D. 持续改进方法是实现服务改进的有效方法，贯穿于服务改进的全过程
为促使公司质量改进活动制度化，应做到（ ）。[2008年真题]A.年度计划要包括质量改进目标B.实施干部管理制度改革C.在管理评审时决策重大质量改进事项D.修改技术评定和奖励制度，使其与质量改进挂钩E.将质量改进纳人员工的岗位职责要求
为促使公司质量改进活动制度化，应做到（）。 A.年度计划要包括质量改进目标B.实施干部管理制度改革C.在管理评审时决策重大质量改进事项D.修改技术评定和奖励制度，使其与质量改进挂钩E.将质量改进纳人员工的岗位职责要求
下列有关持续改进的描述，错误的是（）。A、持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标B、持续改进的核心是确立改进目标C、组织的目标应是实现持续改进，以求和顾客的需求相适应D、持续改进要通过全员参与实现
对现有过程进行重大修改或改进，通常要成立项目组，由跨职能的小组来实施，需（）。A、制定项目的目标和框架B、对需改进的过程进行分析确定改进的突破口C、对改进过程进行策划，制订方案，批准后予以实施D、对改进后的过程进行验收和确认E、对未完成的改进进行评价（不含经验教训）
多选题对现有过程进行重大修改或改进，通常要成立项目组，由跨职能的小组来实施，需（）。A制定项目的目标和框架B对需改进的过程进行分析确定改进的突破口C对改进过程进行策划，制订方案，批准后予以实施D对改进后的过程进行验收和确认E对未完成的改进进行评价（不含经验教训）
单选题下列有关持续改进的描述，错误的是（）。A持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标B持续改进的核心是确立改进目标C组织的目标应是实现持续改进，以求和顾客的需求相适应D持续改进要通过全员参与实现