报案时间超过出险时间()的,公司应在理赔信息系统中设定警示标志,并应录入具体原因。公司应对报案时间超过出险时间()的案件建立监督审核机制。A、36小时;15天B、48小时;15天C、36小时;10天D、48小时;10天
报案时间超过出险时间()的,公司应在理赔信息系统中设定警示标志,并应录入具体原因。公司应对报案时间超过出险时间()的案件建立监督审核机制。
- A、36小时;15天
- B、48小时;15天
- C、36小时;10天
- D、48小时;10天
相关考题:
根据《机动车辆保险理赔管理指引》,公司应加强立案过程管理,确保立案时估损金额尽量准确。公司原则上应实行报案即立案。接到报案后应及时在理赔信息系统中进行立案处理。系统应设置超过( )日尚未立案则强制自动立案功能。A、1B、2C、3D、5
《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定,保险公司客服人员在接到出险客户的报案电话后,应向出险客户仔细询问下列哪些()报案内容。 A.车牌号B.出险时间及地点C.报案人或被保险人姓名及联系方式D.人员伤亡情况
根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,各保险公司应建立365*24h接报案专线服务制度,确保报案电话的畅通,报案电话转人工服务接听等待时间不超过()。 A.2分钟B.1分钟C.30秒D.20秒
以下农险赔案处理方式不正确的是()。 A、因系统中保单的起保时间晚于实际出险时间,将出险时间调整到起保时间以后以完成案件的处理;B、因出险时未及时报案,事后将同一保单下不同出险时间的案件一并赔付;C、在支付赔款前,在村或组将定损、理赔结果进行公示;D、因被保险人为合作社组织农户投保,赔款也直接支付给合作社。
根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,下列说法正确的是()。 A、保险公司应建立全天候接报案服务制度,确保“365天×24小时”报案渠道畅通,并在营业网点和互联网向社会公示统一报案电话,提示和引导消费者出险后及时报案。B、对车险理赔,保险公司接到报案时应准确记录报案信息,提醒报案人需注意的事项,告知报案受理结果,及时进行查勘调度,并将报案号、理赔人员联系方式通过电话、短信、即时通讯工具等方式告知报案人。C、对于个人医疗保险理赔,保险公司接到报案后应在5个工作日内以电话、短信、即时通讯工具等方式告知消费者索赔事项。D、对于身患残疾、卧病在床等有特殊困难不便到理赔服务窗口提交索赔申请材料的消费者,保险公司应推行上门受理等便捷服务。
根据《机动车辆保险理赔管理指引》,接报案时,理赔信息系统应自动查询并提示同一保单项下或同一车辆的以往报案记录,包括标的车辆作为第三者车辆的案件记录。对30天内多次报案的应设警示标志,防止重复报案并降低道德风险。() 此题为判断题(对,错)。
案情:被保险人投保财产保险,出险后5天后向保险公司报案,超过事故发生后48小时内报案的约定,保险公司接到报案后,按照正常理赔程序,进行查勘定损,保险公司的行为符合()保险原理的描述。A、近因原则B、告知C、保证D、弃权与禁止反言
新一代理赔平台对在线申请影像审核完毕后,审核出险人信息、出险经过、申请人、领款信息等内容并进行相应修改。其中关键信息包括:申请人姓名、()、出险结果、出险结果时间。A、出险时间B、出险一级原因C、保单信息D、领款信息
接案人员接到报案人的出险通知后,应重点询问哪些内容?()A、报案人姓名、联系地址及电话、与出险人关系B、出险人的姓名、身份证号码、身份C、若客户携带完整的索赔资料到柜面报案,柜面受理人员可以不进行报案登记,直接进行立案D、出险时间、地点及简要经过和结果、就诊医院、病案号
根据中国保监会《关于防范车险理赔环节风险的通知》(保监发[2009]90号),各保险公司要将接报案统一集中至()管理,要积极引导被保险人出险后拨打公司报案电话。A、保险总公司B、保险省级分公司C、保险省级分公司或以上机构D、保险中心支公司
客户报案后,保险公司应查核保单信息,即根据保单号码,查询保单信息,核对承保情况。其工作内容包括()。A、查验出险时间是否在保险期限以内B、出险时间是否接近保险期限起讫时间C、与上起案件报案时间是否比较接近D、以上答案都正确
历年制赔付率报表中,按出险时间和立案时间分类,哪些不属于期末未决赔款包括部分?()A、当年(当期)出险并立案未决赔款B、往年出险往年立案未决赔款C、往年出险期末已报案但尚未立案赔款D、往年出险当年立案未决赔款三部分
电话中心坐席在受理报案时,报案信息的录入应齐全,能基本反映出险情况,录入信息应包括()。A、报案人姓名,与被保险人的关系,被保险人联系方式B、出险车辆的车牌号,厂牌车型C、出险时间,出险地点,出险原因D、驾驶员姓名,联系方法E、驾驶员年龄
客户向保险公司报案,保险公司对案件受理后理赔人员在到达现场前对案件的审核要点有()。A、索赔人是否有权利索赔、出险原因是否为被保险人的重大过失B、投保险别、受损标的是否为保险标的C、出险地点是否为保单载明地点、出险原因是否为保险责任D、出险时间是否在保险期限内、是否按合同约定交纳保险费
单选题报案时间超过出险时间()的,公司应在理赔信息系统中设定警示标志,并应录入具体原因。公司应对报案时间超过出险时间()的案件建立监督审核机制。A36小时;15天B48小时;15天C36小时;10天D48小时;10天
多选题向保险公司报案时需要提供哪些信息()A车牌号、发动机号、车架号B被保险人姓名、被保险人个人身份证号、保单号C出险时间、出险地点、报案人姓名、报案人联系电话、报案人与被保险人关系、驾驶人员姓名D出险客户是否在第一现场、出险经过、损失情况E报案人是否报交警或报派出所等相关部门等内容