售后服务是指完成交易之后为顾客提供的服务,主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的()。A、维修服务B、质量保证服务C、金融服务D、增值服务

售后服务是指完成交易之后为顾客提供的服务,主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的()。

  • A、维修服务
  • B、质量保证服务
  • C、金融服务
  • D、增值服务

相关考题:

企业开展售后服务的原因()。 A、服务是产品价格的一部分B、售后服务是促进顾客再次购买的好方法C、是建立信任关系的基础D、售后服务是顾客对产品正常使用的必备条件

提高顾客满意程度包括为顾客提供满意的售后服务。() 此题为判断题(对,错)。

()是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务等。 A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.附加产品

附加产品,是指顾客购买产品时,随同产品所获得的全部附加服务和利益,包括:提供信贷、免费送货、售后服务、安装、维修、保养等。( ) 此题为判断题(对,错)。

以下哪些选项属于企业对顾客的责任()。 A.提供正确的产品信息B.提供良好的售后服务C.提供必要的产品使用指导D.提供家庭清洁服务

交易营销以获取顾客为目的,重视售前营销,只对顾客实行有限承诺以实现短期效益,产品售出后不主动提供售后服务。() 此题为判断题(对,错)。

信息流包括() A、技术支持B、售后服务C、付款通知单D、交易方的支付能力

信息流包括()等内容。A、促销营销B、售后服务C、技术支持D、商品信息的提供

产品的服务包括售前、售中和售后服务,做好商品的运送、安装、使用、维修等工作是方便顾客,促进购买的有力手段。

推销人员为顾客提供的服务包括()。A、售前服务B、售中服务C、上门销售D、退换货物E、售后服务

企业对客户的责任()。A、提供安全可靠的产品,保证顾客的权利B、提供正确的产品信息C、提供良好的售后服务D、提供良好的售前引导E、提供合理的产品使用指导

()是指完成交易之后为顾客提供的服务,主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务A、售货服务B、售前服务C、售中服务D、售后服务

网上售后服务不包括以下哪些内容()A、解决产品使用中的问题B、排除技术故障,提供技术支持C、传递产品改进或升级的信息D、建立产品品牌

在网络营销中,期望产品主要包括提供满意的售后服务、送货、质量保证等。

网上售后服务就是借助()A、生产商对产品的了解,在交易过程中为顾客提供的服务B、互联网的直接沟通优势,在完成交易之后为顾客提供的服务C、现代的通信技术,在完成交易过程中为顾客提供的服务D、电话的及时沟通反馈机制,在完成交易之后为顾客提供的服务

核心产品是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益,包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。

下列哪些属于企业对顾客的责任()A、提供正确的产品信息B、提供良好的售后服务C、提供必要的产品使用指导D、提供安全的产品

房地产经纪机构为了提高服务质量、稳定老客户,在交易完成后往往还提供售后服务。售后服务主要包括()。A、延伸服务B、促成交易C、改进服务D、跟踪服务E、协商价格

向顾客提供购货信贷属于一个分销渠道所提供服务量的()方面。A、产品批量B、空间便利性C、待购时间D、产品的售前和售后服务

产品售后服务包括()。A、提供给顾客多种可供选择的服务价格和服务合同B、做好准备,以便及时、准确地处理好各种询问和意见C、进行产品市场调研D、不能怕顾客提意见,把此看成搞好生产经营的重要信息来源E、对顾客进行细分,选择目标顾客

单选题售后服务是指完成交易之后为顾客提供的服务,主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的()。A维修服务B质量保证服务C金融服务D增值服务

单选题在产品整体概念中,顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、安装、售后服务等是指(  )。A核心产品B有形产品C附加产品D服务产品

多选题信息流包括()等内容。A促销营销B售后服务C技术支持D商品信息的提供

单选题网上售后服务不包括以下哪些内容()A解决产品使用中的问题B排除技术故障,提供技术支持C传递产品改进或升级的信息D建立产品品牌

单选题网上售后服务就是借助()A生产商对产品的了解,在交易过程中为顾客提供的服务B互联网的直接沟通优势,在完成交易之后为顾客提供的服务C现代的通信技术,在完成交易过程中为顾客提供的服务D电话的及时沟通反馈机制,在完成交易之后为顾客提供的服务

判断题核心产品是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益,包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。A对B错

多选题下列哪些属于企业对顾客的责任()A提供正确的产品信息B提供良好的售后服务C提供必要的产品使用指导D提供安全的产品