和对讲业务仅支持省内业务,受理模式为() A、本省受理、本省支付B、跨省受理、本省支付C、跨省受理、跨省支付D、本省受理、跨省支付
对于跨本地网电路障碍,在客户端进行故障处理时应遵循()的原则,尽快确认本端故障点,恢复业务。 A、“先本端，后对端”B、“先对端，后本端”
按照等级划分,本地网通信线路障碍一般分为()。 A、软件障碍和硬件障碍B、人工障碍和机械障碍C、重大通信阻断障碍、严重障碍和一般障碍D、中继障碍和接入障碍
自动派单成功,但打印未成功,此时该障碍号码的状态为() A.待派单B.待回单C.待复测D.待证实
SMSC宜设在省内用户数量较()的()内。 A.少，本地网B.多，本地网C.少，省内网D.多，省内网
根据跨省专线工单管理要求,网络监控维护部门,在主动监控到本端网络告警或接到客户投诉时,及时进行省内预处理,并要求在()分钟内派发跨省故障处理工单或跨省故障通报。 A.30B.60C.90
对于已经发生催修的政企障碍单，政企客户障碍管控岗必须在催修后（）分钟内与客户取得联系，了解障碍处理进展，同时与处理人员取得联系，对于此时仍未有效处理的障碍，必须按照升级制度升级。A、5B、15C、30D、60
装维人员在障碍工单派单后（）小时内要进行预约操作A、2B、4C、8D、25
10月1日起家庭亲情网资费调整为？（）A、本地网6元/月B、省内网9元/月C、本地网和省内网均为6元/月D、本地网和省内网均为9元/月
对于跨本地网电路障碍，在客户端进行故障处理时应遵循先（）、后（）的原则，尽快确认本端故障点，恢复业务。
根据跨省专线工单管理要求，网络监控维护部门，在主动监控到本端网络告警或接到客户投诉时，及时进行省内预处理，并要求在（）分钟内派发跨省故障处理工单或跨省故障通报。A、30B、60C、90
和对讲业务仅支持省内业务，受理模式为（）A、本*省受理、本*省支付B、跨省受理、本*省支付C、跨省受理、跨省支付D、本*省受理、跨省支付
网络故障处理的顺序是（）。A、先省际，后省内，最后是本地网B、先本地网，后省内，最后是省际C、先省内，后本地网，最后是省际D、先省内，后省际，最后是本地网
客户类工单申告后系统自动进行（）判断后再按派单规则派单处理。A、集中性障碍B、工程障碍C、电缆障碍D、设备障碍
根据现有情况预判障碍可能会有较大影响的时候，应立刻进行（）A、障碍升级B、工单挂起C、追派省公司支撑D、障碍反馈
本地网光缆线路障碍修复时限指代维公司收到工单到能够正常提供通信业务的历时时长，不含海底光缆。（）
集中性障碍客户申告后直接进入回访环节，但设备类障碍类最长滞留时限不得超过6小时、线路障碍类不得超过（）小时。超过此时限，工单派单到处理部门。A、12B、24C、48D、72
SMSC宜设在省内用户数量较（）的（）内。A、少，本地网B、多，本地网C、少，省内网D、多，省内网
一级汇接中心负责转接（）话务，二级汇接中心负责转接（）话务。A、省内不同本地网间，省际B、省内本地网间，省际C、全国网间，省际D、省际，省内不同本地网间
单选题SMSC宜设在省内用户数量较（）的（）内。A少，本地网B多，本地网C少，省内网D多，省内网
填空题对于跨本地网电路障碍，在客户端进行故障处理时应遵循先（）、后（）的原则，尽快确认本端故障点，恢复业务。
单选题112系统一个典型的障碍处理流程是（）A受理----派单----测试----复测----证实----归档B受理----测试----派单----复测----证实----归档C受理----派单----测试----证实----复测----归档D受理----测试----派单----证实----复测----归档
填空题障碍总历时在障碍记录表中，就是字段（）和（）的时间差。在多次派单情况下，每次转派或回单成功时，系统都修改障碍记录表中的修复时间字段。
单选题对于跨省派单，必须在本地网和省内障碍排查完后，确认为（）障碍的情况下才可以派发到对端省公司和骨干处理工位。A本端B集团骨干网C用户端D对端省
单选题自动派单成功，但打印未成功，此时该障碍号码的状态为（）A待派单B待回单C待复测D待证实
单选题一级汇接中心负责转接（）话务，二级汇接中心负责转接（）话务。A省内不同本地网间，省际B省内本地网间，省际C全国网间，省际D省际，省内不同本地网间
单选题根据跨省专线工单管理要求，网络监控维护部门，在主动监控到本端网络告警或接到客户投诉时，及时进行省内预处理，并要求在（）分钟内派发跨省故障处理工单或跨省故障通报。A30B60C90