下列关于客户开放前营销员需要准备的销售工具表述错误的是（）。A、拜访客户一般要准备一些必要的销售工具B、销售工具包括介绍业务、介绍自己等方面C、业务设计策划等支撑部门属于销售工具D、为客户准备的小礼物、其他客户写的介绍信或推荐信等属于销售工具
下列关于客户开放前营销员需要准备的销售工具表述错误的是（）。
- A、拜访客户一般要准备一些必要的销售工具
- B、销售工具包括介绍业务、介绍自己等方面
- C、业务设计策划等支撑部门属于销售工具
- D、为客户准备的小礼物、其他客户写的介绍信或推荐信等属于销售工具
相关考题：
以下关于交易会、展会寻找法的表述错误的是()。A.营销员可通过交易会、展会与客户联络感情、沟通了解B.是一种很好的开发客户的方法C.营销员可通过Internet、大众传媒等搜集相关信息D.利用交易会、展会寻找法不需要提前做准备
以下关于侧面接近法的表述错误的是（）。A、需要的时间较长B、需要营销员投入大量的时间和精力来维系C、应用的基础是掌握客户周围较亲密人群的年龄、生日、爱好等大量的信息D、应用的基础是了解客户的嗜好和需求
以下关于爱好接近法的表述错误的是（）。A、接近客户需要的时间较长B、应用的前提是营销员要充分了解客户的兴趣爱好C、该方法对营销员素质要求不高，人人都可以使用D、一旦成功就会在客户和营销员之间建立一种比较稳固的关系
以下关于现有客户介绍法优缺点的表述错误的是（）。A、优点是通过现有客户的介B、优点是可以赢得被介绍客户的信C、不足是现有客户介绍的信息不充分不及时，影响了营销员的工作效率D、不足是现有客户并没有为营销员介绍新客户的义务，较易造成营销员被动的工作局面
以下关于交易会、展会寻找法的表述错误的是（）。A、营销员可通过交易会、展会与客户联络感情、沟通了解B、是一种很好的开发客户的方法C、营销员可通过Internet、大众传媒等搜集相关信息D、利用交易会、展会寻找法不需要提前做准备
以下关于客户信息搜集渠道的表述错误的是（）。A、营销员可以通过挖掘分析前台营业记录、投递信息等获取客户信息B、营销员要注意搜集客户发布在大众媒体上的信息C、营销员可以借用投递的机会或征询服务意见的借口取得客户的一手资料D、通过政府部门搜集信息是搜集客户资料最佳的途径
以下关于直接请求成交法缺点表述错误的是（）。A、可能会破坏原本不错的销售气氛B、分散了客户的注意力，不利于营销员的重点销售C、可能会给仍没有最后下决心购买的客户增加心理压力D、可能造成销售被动，使客户认为营销员有求于他
以下关于陈述时机的表述错误的是（）。A、洽谈进行到一段时间时，营销员要及时进行阶段性总结B、客户提出不重要的问题时，营销员可以暂不回答继续介绍产品C、关注客户肢体语言，揣摩客户心理变化D、洽谈刚开始时，营销员要及时进行自我介绍
以下关于客户接近法中的侧面接近法的表述正确的有（）。A、侧面接近法也称迂回接近法B、应用的基础是营销员需要掌握客户周围较亲密人群的大量信息，才能从中发现接近机会C、是营销员接近客户的最好方法D、多数情况下需要企业多个部门配合协作
以下关于客户接近法中的礼物接近法的表述错误的是（）。A、礼物只能当做接近客户的见面礼和媒介B、需要营销员投入大量的时间和精力来维系C、按照投其所好的原则来选择礼物，确定赠送礼物的内容和方式D、在一定程度上增加了营销员的经济负担
以下关于托人赠送礼品的表述错误的是（）。A、当营销员本人不宜当面赠送礼品时采用B、可以避免客户的某些拘谨和尴尬C、营销员在托人转交礼品前，不用向客户解释自己为何不能当面赠礼D、是委托第三者代替自己将礼品送达受赠对象
以下关于客户异议的表述正确的有（）。A、客户的异议只是针对邮政业务的，没有针对营销员的B、既是成交的障碍，也是成交的信号C、几乎每笔交易成交前客户都会提出各种各样的异议和反对意见D、营销员必须正确地对待并妥善处理客户异议才能促成交易，实现销售的目标
以下关于良好第一印象的表述正确的有（）。A、良好的第一印象是创造融洽的销售气氛的基础B、营销员在任何时候都要保持微笑C、对很难对付或对营销员态度不够友好的客户，营销员应事先做好准备D、要树立先入为主的观念
多选题营销员约见客户前的信息准备包括（）的信息。A准客户B准集团客户C老客户D集团客户