通信质量类投诉:指移动用户在通话中遇到的以下哪些现象:()A、单通/双不通B、串线C、杂音D、回声E、掉话

通信质量类投诉:指移动用户在通话中遇到的以下哪些现象:()

  • A、单通/双不通
  • B、串线
  • C、杂音
  • D、回声
  • E、掉话

相关考题:

矿井通信系统具有以下哪些特点()。 A、服务半径大B、信道容量大C、移动速度慢D、通话质量高

通信质量类投诉:指移动用户在通话中遇到的以下哪些现象:() A.单通/双不通B.串线C.杂音D.回声E.掉话

以下哪些是软切换的目的()。 A.保证移动用户通话的连续性B.实现CDMA网络的无缝覆盖C.降低系统掉话率,提高网络质量D.增加网络容量,降低网络负担

需要维护人员到客户投诉地点实地测试的TD网络投诉有(). A.互联网类B.网络覆盖C.通话质量D.短消息

移动通信是指通信的双方都处在移动状态下进行通信信号交换,包括移动用户之间及移动用户与固定用户之间的通信。()

以下那种通信过程中两个相邻的VLR之间可能会传递消息()A、移动用户做主叫B、移动用户做被叫C、移动用户做位置更新D、移动用户做切换

以下哪些属于目前天翼手机的优势()A、通信保密B、通话质量高C、健康环保D、无线上网

WCDMA网络质量投诉数据为客户服务部10010系统的当月WCDMA网络质量类投诉数据包括网络覆盖问题(不包含无覆盖、室内无覆盖)、()和其他等四大类归因为网络质量问题的投诉。A、通信设备故障B、漫游质量问题C、用户原因D、干扰问题

需要维护人员到客户投诉地点实地测试的TD网络投诉有().A、互联网类B、网络覆盖C、通话质量D、短消息

移动通信是以移动用户为服务对象的()通信业务 用户交换机、集团电话是指一个()装设的,供内部互相通话,并通过中继线经市话交换机与市内其他用户通话的交换设务。

用户交换机业务是指一个用户装设的,供(),并通过中继线与市话通信网连接与外界通话的话业务。A、内部通话B、外部通话C、网类通话D、网外通话

投诉判定规则“客户表达不满”,通话中客户明确表达不满,严重影响客户体验是指以下哪些词汇。()A、要曝光B、要投诉C、要找领导D、要上访

电信服务规范中对于数字蜂窝移动通信业务的通信质量标准中规定:拨号后时延指固定用户拨号终了或移动用户按发送键起,至收到回铃音、忙音或其他语音提示等时刻之间的时间间隔。

在网络投诉处理部门资源紧张的情况下,网络投诉处理工作的优先原则是()A、通信障碍类网络投诉优先于通信质量类网络投诉B、优先处理大批量同类投诉、重要客户、大客户或集团客户的网络投诉C、特急网络投诉优先于紧急网络投诉,紧急网络投诉优先于一般网络投诉

按照规定,移动通信运营商应该向有需求的移动用户提供长途、漫游通话详细清单和本地通话清单的查询,但是由于工作繁杂,服务人员有时不能迅速地提供此项服务。这时,服务质量评价中的()就降低了。A、可靠性B、保证性C、反应性D、关怀性

卫星移动通信是指利用卫星转接移动用户或移动用户与固定用户间的相互通信。

网络技术服务质量是指移动通信企业对客户在使用移动通信产品时提供的。()A、网络通信能力B、网络支撑C、运行服务质量D、手机通话质量

以下哪些是软切换的目的()。A、保证移动用户通话的连续性B、实现CDMA网络的无缝覆盖C、降低系统掉话率,提高网络质量D、增加网络容量,降低网络负担

卫星移动通信是指利用卫星转接实现移动用户间或移动用户与固定用户间的相互通信。

多选题以下哪些是软切换的目的()。A保证移动用户通话的连续性B实现CDMA网络的无缝覆盖C降低系统掉话率,提高网络质量D增加网络容量,降低网络负担

判断题卫星移动通信是指利用卫星转接移动用户或移动用户与固定用户间的相互通信。A对B错

单选题按照规定,移动通信运营商应该向有需求的移动用户提供长途、漫游通话详细清单和本地通话清单的查询,但是由于工作繁杂,服务人员有时不能迅速地提供此项服务,这时服务质量评价中的(  )就降低了。A可靠性B保证性C反应性D移情性

多选题通信质量类投诉:指移动用户在通话中遇到的以下哪些现象:()A单通/双不通B串线C杂音D回声E掉话

填空题移动通信是以移动用户为服务对象的()通信业务 用户交换机、集团电话是指一个()装设的,供内部互相通话,并通过中继线经市话交换机与市内其他用户通话的交换设务。

多选题在网络投诉处理部门资源紧张的情况下,网络投诉处理工作的优先原则是()A通信障碍类网络投诉优先于通信质量类网络投诉B优先处理大批量同类投诉、重要客户、大客户或集团客户的网络投诉C特急网络投诉优先于紧急网络投诉,紧急网络投诉优先于一般网络投诉

多选题需要维护人员到客户投诉地点实地测试的TD网络投诉有().A互联网类B网络覆盖C通话质量D短消息

判断题卫星移动通信是指利用卫星转接实现移动用户间或移动用户与固定用户间的相互通信。A对B错