按照规定,移动通信运营商应该向有需求的移动用户提供长途、漫游通话详细清单和本地通话清单的查询,但是由于工作繁杂,服务人员有时不能迅速地提供此项服务。这时,服务质量评价中的()就降低了。A、可靠性B、保证性C、反应性D、关怀性
按照规定,移动通信运营商应该向有需求的移动用户提供长途、漫游通话详细清单和本地通话清单的查询,但是由于工作繁杂,服务人员有时不能迅速地提供此项服务。这时,服务质量评价中的()就降低了。
- A、可靠性
- B、保证性
- C、反应性
- D、关怀性
相关考题:
以下哪一项不属于4G业务的标准资费?() A.套餐外短信资费为0.1元/条B.套餐外彩信资费为0.3元/条C.套餐外视频通话不区分本地、长途、漫游,统一按照主叫0.60元/分钟收取D.套餐外视频通话不区分本地、长途、漫游,统一按照主叫0.60元/分钟收取,只有本地被叫免费
以下哪一项不属于4G业务的标准资费?()A、套餐外短信资费为0.1元/条B、套餐外彩信资费为0.3元/条C、套餐外视频通话不区分本地、长途、漫游,统一按照主叫0.60元/分钟收取D、套餐外视频通话不区分本地、长途、漫游,统一按照主叫0.60元/分钟收取,只有本地被叫免费
单选题按照规定,移动通信运营商应该向有需求的移动用户提供长途、漫游通话详细清单和本地通话清单的查询,但是由于工作繁杂,服务人员有时不能迅速地提供此项服务,这时服务质量评价中的( )就降低了。A可靠性B保证性C反应性D移情性
单选题北京手机用户在上海接听北京联通固话来华,收取()。A国内漫游被叫通话费B国内漫游主叫C基本通话费+国内长途D国内长途