《空调列车服务质量规范》第1条规定,本规范对中国铁路总公司所属铁路运输企业的()旅客运输服务提出了质量要求。 A.空调普速旅客列车B.普速旅客列车C.旅客列车D.快速旅客列车
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,空调设备各部()。 A.配件齐全B.作用良好C.安装牢固D.运转正常
《空调列车服务质量规范》规定:车辆设备设施齐全,符合运用客车质量标准。() 此题为判断题(对，错)。
《空调列车服务质量规范》设备设施中规定:各电气开关、电源插座齐全,作用良好,无烧损。() 此题为判断题(对，错)。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，安全标志和揭示揭挂设置齐全，车门有（）标志，A、禁止抛扔物品B、禁止携带危险品C、禁止击打D、注意安全
《空调列车服务质量规范》中规定车内各种服务图形标志（），符合规定。A、型号一致B、位置统一C、安装牢固D、齐全醒目
《空调列车服务质量规范》第1条规定，本规范对中国铁路总公司所属铁路运输企业的（）旅客运输服务提出了质量要求。A、空调普速旅客列车B、普速旅客列车C、旅客列车D、快速旅客列车
《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第11.4条规定，列车长从事列车乘务工作（）。A、满2年B、满5年C、满8年D、满10年
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，车内温度冬季保持（）。A、16℃～20℃B、18℃～20℃C、16℃～22℃D、18℃～22℃
《空调列车服务质量规范》中规定：各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：遇列车在车站空调失效时应如何处理？
《空调列车服务质量规范》中规定：行李车、邮政车和发电车配备2具有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全。
《空调列车服务质量规范》安全标志和揭示揭挂设置齐全，塞拉门还有“（）”标志。A、禁止触摸B、禁止攀爬C、禁止倚靠D、旅客止步
《空调列车服务质量规范》第9.1.1条规定，经营证照齐全有效，经营项目、收费价格公开，无只收费不服务行为；提供发票。
《空调列车服务质量规范》安全标志和揭示揭挂设置齐全，有铁路旅客乘车安全、旅行须知。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，空调列车软卧列车员能用（）会话。A、普通话B、民族语言C、简单英语D、地方语言
《空调列车服务质量规范》灭火器安放牢固，便于取用，不搭挂物品；检修不过期，压力符合规定，标牌齐全清晰，施封完好。
《空调列车服务质量规范》第4.1.13条规定，餐车冰箱作用良好，有隔水板。
《空调列车服务质量规范》第3.3.6条规定，（）按规定配备有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全。A、行李车B、邮政车C、发电车D、餐车
《空调列车服务质量规范》第5.2.4条规定，硬座车每格有果皮盘。
判断题《空调列车服务质量规范》中规定：行李车、邮政车和发电车配备2具有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全。A对B错
多选题《空调列车服务质量规范》第4.2条规定，车内各种服务图形标志（），符合规定。A型号一致B位置统一C安装牢固D齐全醒目
多选题《空调列车服务质量规范》中规定车内各种服务图形标志（），符合规定。A型号一致B位置统一C安装牢固D齐全醒目
多选题《服务质量规范》规定：空调列车规定：（）和（）设置齐全，有铁路旅客乘车安全、旅行须知。A安全标识B安全标志C揭示揭挂D标识揭挂
判断题《空调列车服务质量规范》安全标志和揭示揭挂设置齐全，有铁路旅客乘车安全、旅行须知。A对B错
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第11.4条规定，列车长从事列车乘务工作（）。A满2年B满5年C满8年D满10年
问答题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：遇列车在车站空调失效时应如何处理？