《空调列车服务质量规范》第11.4条规定,列车长从事列车乘务工作()。列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满1年。 A.满2年B.满5年C.满8年D.满10年
《非空调列车服务质量规范》第1条规定,本规范对中国铁路总公司所属铁路运输企业的()旅客运输服务提出了质量要求。 A.非空调普速旅客列车B.普速旅客列车C.旅客列车D.快速旅客列车
《空调列车服务质量规范》第1条规定,本规范对中国铁路总公司所属铁路运输企业的()旅客运输服务提出了质量要求。 A.空调普速旅客列车B.普速旅客列车C.旅客列车D.快速旅客列车
《局铁路旅客运输服务质量规范》非空调普速旅客列车的列车值班员、行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满()。 A.1年B.2年C.3年D.4年
《局铁路旅客运输服务质量规范》列车运行中车门无法正常关闭时,由列车长指派()做好防护。 A.工作人员B.列车员C.客运乘务员D.车辆乘务员
《非空调列车服务质量规范》第11.4条规定，人员素质方面要求列车长从事列车乘务工作满2年。此题为判断题(对，错)。
《空调列车服务质量规范》第1条规定，本规范对中国铁路总公司所属铁路运输企业的（）旅客运输服务提出了质量要求。A、空调普速旅客列车B、普速旅客列车C、旅客列车D、快速旅客列车
《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第2.3条规定，特殊重点旅客是指（）等需特殊照顾的重点旅客。A、依靠辅助器具才能行动B、盲人C、病人D、年纪大的人
《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第11.2条规定，新职具备（）文化程度。A、高中（职高、中专）及以上B、本科C、硕士D、博士
《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第11.4条规定，列车长从事列车乘务工作（）。A、满2年B、满5年C、满8年D、满10年
空调列车服务质量规范对人员素质要求：列车长从事列车乘务满（）。列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满（）。A、3年B、2年C、1年D、半年
《动车组列车服务质量规范》规定，列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满（）年。A、1B、3C、4D、5
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：遇列车在车站空调失效时应如何处理？
《空调列车服务质量规范》列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满（）年。A、1B、2C、3D、4
《空调列车服务质量规范》第7.1.4条规定，除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时必须戴制帽。
《空调列车服务质量规范》中规定列车长从事列车乘务工作满2年。（）从事列车乘务工作满1年。A、列车值班员B、列车行李员C、广播员（含兼职）D、客运员
《空调列车服务质量规范》第11.4条规定，人员素质方面要求列车长从事列车乘务工作满2年。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，从事列车乘务工作满（）以上，方可担任列车值班员。A、半年B、一年C、二年D、三年
《动车组列车服务质量规范》规定，列车长从事列车乘务工作满3年，列车值班员从事列车乘务工作满2年。
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，从事列车乘务工作满（）以上，方可担任列车值班员。A半年B一年C二年D三年
多选题《空调列车服务质量规范》中规定列车长从事列车乘务工作满2年。（）从事列车乘务工作满1年。A列车值班员B列车行李员C广播员（含兼职）D客运员
单选题《动车组列车服务质量规范》规定，列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满（）年。A1B3C4D5
判断题《动车组列车服务质量规范》规定，列车长从事列车乘务工作满3年，列车值班员从事列车乘务工作满2年。A对B错
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第11.4条规定，列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作（）。A满4年B满3年C满2年D满1年
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第11.2条规定，新职具备（）文化程度。A高中（职高、中专）及以上B本科C硕士D博士
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第2.3条规定，特殊重点旅客是指（）等需特殊照顾的重点旅客。A依靠辅助器具才能行动B盲人C病人D年纪大的人
判断题《空调列车服务质量规范》第11.4条规定，人员素质方面要求列车长从事列车乘务工作满2年。A对B错