下列对市场营销的解释错误的是（）。A、市场营销是企业为了自身利益和相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，满足客户需求和欲望，管理客户关系的一系列过程。B、市场营销以企业为中心，企业应紧紧把握客户的价值、需求和欲望，并通过创造性的努力来满足客户这些要求。C、市场营销不仅要以本企业的利益为目标，而且还要兼顾到与之相关的各种组织利益，这样才能保证组织市场营销活动的可持续发展。D、市场营销是一个过程。市场营销始于可满足客户需求的产品，直到客户需要求完全满足为止，有时甚至延续到交易完成后的一段时间为止。
下列对市场营销的解释错误的是（）。
- A、市场营销是企业为了自身利益和相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，满足客户需求和欲望，管理客户关系的一系列过程。
- B、市场营销以企业为中心，企业应紧紧把握客户的价值、需求和欲望，并通过创造性的努力来满足客户这些要求。
- C、市场营销不仅要以本企业的利益为目标，而且还要兼顾到与之相关的各种组织利益，这样才能保证组织市场营销活动的可持续发展。
- D、市场营销是一个过程。市场营销始于可满足客户需求的产品，直到客户需要求完全满足为止，有时甚至延续到交易完成后的一段时间为止。
相关考题：
关于客户观念和市场营销观念的描述，正确的是（）A、客户观念适用于所有企业B、市场营销观念逐渐向客户观念转变C、市场营销观念是满足一个子市场的需求D、客户观念则强调满足每一个客户的特殊需求E、客户观念最适用于那些善于搜集单个客户信息的企业
市场营销观念与客户观念的不同之处在于（）。A、市场营销观念强调的是满足每一个子市场的需求B、市场营销观念强调满足每一个客户的特殊需求C、市场营销观念的起点是目标市场D、市场营销观念的起点是单个客户
以下有关客户关系管理的内涵说法错误的是（）A、CRM的目的是从客户利益和企业利益两方面实现客户关系的价值最大化。B、CRM核心思想是将企业的客户（包括最终客户、分销商和合作伙伴）作为最重要的企业资源，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需要，保证实现客户的终身价值。C、CRM是一种旨在改善企业和与客户之间关系的新型管理机制，在企业的市场营销、销售、服务、与技术支持等与客户相关的领域实施。D、CRM的目的是为了实现企业利润最大化。
关于市场营销的说法不正确的是（）。A、发现市场需求，调动企业所有资源比竞争对手更好地去满足它，并长期循环往复B、产品是能够满足人的需求和欲望的任何东西（泛指商品和劳务）。C、只有通过交易来满足需求和欲望时，才存在市场营销D、价值指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益。
按照菲利普•科特勒教授的定义，我们可将市场营销的概念归纳为以下要点（）。A、市场营销的最终目标是满足需求和欲望B、交换是市场营销的核心C、交换过程是一个满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程D、交换过程能否顺利进行取决于企业对交换过程的管理水平和企业产品满足顾客需求的程度
营销的目标是实现企业与客户的双赢，这是因为（）。A、营销是以客户为中心，经过市场调研、目标客户选择、产品开发、价格确定、分销与促销等系列活动来满足客户需求从而实现企业盈利的过程。B、利润是企业的经营目标，但仅重视企业自身利润而忽视客户利益，则企业发展不可持续，经营目标必然受到影响。客户对品牌的忠诚度将增强客户保留度C、市场营销是指通过交易程序来满足消费者现实需要或潜在需要的一种综合性业务活动。D、营销是一个连续的过程。市场营销贯穿于业务经营的始终。
多选题根据美国著名营销学者科特勒的定义，“市场营销是为了满足任何个人、群体的需要与欲望，创造与上述人交换产品和价值的一种社会管理过程。”这个定义包括以下几个方面的涵义（）A市场营销应以消费者需求为中心B市场营销是一种动态的管理过程C市场营销的产品是广义的，不仅指有形的货物商品，而且还包括无形的思想观念和服务。D市场营销是企业为满足顾客需求的总体经营活动，不仅仅局限于营销部门和一线员工的活动。
单选题以下有关客户关系管理的内涵说法错误的是（）ACRM的目的是从客户利益和企业利益两方面实现客户关系的价值最大化。BCRM核心思想是将企业的客户（包括最终客户、分销商和合作伙伴）作为最重要的企业资源，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需要，保证实现客户的终身价值。CCRM是一种旨在改善企业和与客户之间关系的新型管理机制，在企业的市场营销、销售、服务、与技术支持等与客户相关的领域实施。DCRM的目的是为了实现企业利润最大化。
多选题市场营销观念与客户观念的不同之处在于（）。A市场营销观念强调的是满足每一个子市场的需求B市场营销观念强调满足每一个客户的特殊需求C市场营销观念的起点是目标市场D市场营销观念的起点是单个客户
多选题关于客户观念和市场营销观念的描述，正确的是（）A客户观念适用于所有企业B市场营销观念逐渐向客户观念转变C市场营销观念是满足一个子市场的需求D客户观念则强调满足每一个客户的特殊需求E客户观念最适用于那些善于搜集单个客户信息的企业
单选题营销的目标是实现企业与客户的双赢，这是因为（）。A营销是以客户为中心，经过市场调研、目标客户选择、产品开发、价格确定、分销与促销等系列活动来满足客户需求从而实现企业盈利的过程。B利润是企业的经营目标，但仅重视企业自身利润而忽视客户利益，则企业发展不可持续，经营目标必然受到影响。客户对品牌的忠诚度将增强客户保留度C市场营销是指通过交易程序来满足消费者现实需要或潜在需要的一种综合性业务活动。D营销是一个连续的过程。市场营销贯穿于业务经营的始终。