列车停站列车员立岗时面向旅客放行方向立岗,做好(),重点帮扶,安全乘降。 A.安全宣传B.旅行宣传C.常识宣传D.口语宣传
列车员停站立岗时,要做好安全宣传。() 此题为判断题(对，错)。
列车员岗位职责中要求认真巡视,()旅客在车厢内吸烟。 A.劝说B.劝阻C.制止D.开导
列车长岗位职责中,组织“()”联检,针对检查发现的问题,按职责分工进行整改,做好记录。 A.乘警B.列车员C.三乘
列车员消防岗位职责规定，认真巡视，( )旅客在车厢内吸烟。A.严禁B.查找C.劝阻和制止D.防范
《列车员岗位职责》要求列车员严格执行安全制度和作业过程，熟练使用安全设备和电器设备，遵守( )。A.规章B.操作要求C.操作规程D.规定
旅客列车空调失效时，列车长组织（）做好秩序维护、宣传解释、旅客安抚和车厢巡视工作，及时处置突发情况。A、全体乘务员B、列车员C、乘警D、乘警、列车员
列车员岗位责任制中，认真执行车容卫生标准，搞好卫生宣传，经常保持（），空气新鲜，温度适宜，为旅客创造良好的旅行环境。A、车容整洁B、车貌整洁C、车厢整洁D、车厢干静
下列哪种情况需要进行转岗培训？（）A、列车值班员转列车员B、列车员转列车行李员C、列车员转列车广播员D、列车员转餐车服务员
《列车员岗位职责》要求列车员掌握旅客情况，做好安全宣传，及时通报（），组织好旅客乘降，维护车内秩序。A、车内情况B、到站时间C、站名D、情况
转发中国铁路总公司关于印发《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的通知（上铁客〔2015〕465号）规定：列车运行中，（）适时检查厕所便器及地面卫生，清理厕所地面垃圾、污水。A、列车长（列车员）B、列车长（随车保洁员）C、列车员（随车保洁员）D、列车员（餐车领班）
服务礼仪是列车服务质量的重要保证，是列车员人格和风度的体现，它能够满足旅客的心理需要，能调节（）之间的关系。A、列车员与旅客B、旅客与旅客C、列车员与列车员D、列车员与上级领导
服务礼仪是列车服务质量的重要保证，是列车员人格和风度的体现，能调节（）之间的关系。A、列车员与列车员B、列车员与旅客C、列车员与上级领导D、旅客与旅客
列车内应检验车票，检票由（）协助。A、乘警负责，列车员B、列车长负责，乘警C、列车员负责，乘警D、列车长负责，乘警、列车员
《列车员岗位职责》要求列车员爱护列车设备，加强卧车和备品管理，严格（），准确收退票证。A、要求B、交接C、作业程序D、管理
《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：列车进站时，首车列车员应确认站台方向，并用对讲机通报列车员。
单选题列车内应检验车票，检票由（）协助。A乘警负责，列车员B列车长负责，乘警C列车员负责，乘警D列车长负责，乘警、列车员
判断题列车员要认真执行停开、动关、出站锁的制度。A对B错
单选题转发中国铁路总公司关于印发《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的通知（上铁客〔2015〕465号）规定：列车运行中，（）适时检查厕所便器及地面卫生，清理厕所地面垃圾、污水。A列车长（列车员）B列车长（随车保洁员）C列车员（随车保洁员）D列车员（餐车领班）
单选题《列车员岗位职责》要求列车员认真执行（），搞好卫生宣传。A车容卫生标准B企业规定C旅客运输服务质量标准D管规规定
单选题《列车员岗位职责》要求列车员爱护列车设备，加强卧车和备品管理，严格（），准确收退票证。A要求B交接C作业程序D管理
单选题《列车员岗位职责》要求列车员掌握旅客情况，做好安全宣传，及时通报（），组织好旅客乘降，维护车内秩序。A车内情况B到站时间C站名D情况
单选题旅客列车空调失效时，列车长组织（）做好秩序维护、宣传解释、旅客安抚和车厢巡视工作，及时处置突发情况。A全体乘务员B列车员C乘警D乘警、列车员
多选题下列哪种情况需要进行转岗培训？（）A列车值班员转列车员B列车员转列车行李员C列车员转列车广播员D列车员转餐车服务员
单选题服务礼仪是列车服务质量的重要保证，是列车员人格和风度的体现，能调节（）之间的关系。A列车员与列车员B列车员与旅客C列车员与上级领导D旅客与旅客
单选题列车员岗位责任制中，认真执行车容卫生标准，搞好卫生宣传，经常保持（），空气新鲜，温度适宜，为旅客创造良好的旅行环境。A车容整洁B车貌整洁C车厢整洁D车厢干静