关于听话技巧的叙述，正确的是（ ）。A.听对方讲话时不要在意对方的“话外音”B.听对方讲话时可以打断对方的讲话C.听对方讲话要专心倾耳细听D.听对方讲话要身体稍微前倾，目视对方E.听对方讲话时要适当地做出恰当的反应
在咨询过程中，在效的倾听技术不包括（）A对对方的谈话不能做出反应B专心听C不轻易打断对方讲话D对对方没有表达清楚的问题不要再问
在咨询过程中，有效的倾听技术不包括（）A对对方的谈话不能做出反应B专心听C不轻易打断对方讲话D对对方没有表达清楚的问题不要再问
下列体态语言中，属于静态体语的有（）A手势语B表情语C姿势语D接触语E界域语
保持眼神接触：（）A、在欧洲是真挚的表现B、在亚洲是真挚的表现C、在欧洲是没有礼貌的表现D、在所有文化背景中有同样的含义
眼神的（）能传递信任、理解和怀疑与愤怒。A、游离B、分散C、接触D、不定
眼神的接触能传递（）和怀疑与愤怒。A、举止、理解B、信任、举止C、行为、举止D、信任、理解
常见的人体语言中，双手抱在胸前的含义是（）A、缺乏解决问题的信心B、不感兴趣C、封闭、怀疑、不接受D、否定，没有在听对方讲话，不想接触
在常见的手势中，背靠或斜靠在物体上的含义是缺乏解决问题的信心。
在常见的手势中，双手抱在胸前的含义是封闭、怀疑、不接受。
在常见的手势中，说话时双手放在嘴上的含义是否定，没有在听对方讲话，不想接触。
眼神又称（），是人们在交往中通过视线接触所传递的信息。A、目光语B、肢体语言C、手势语言D、语言
通过眼神的接触，可以（）A、观察反馈B、吸引注意C、调控讲话D、以上都对
在与客户接触时，以下哪个行为是正确的、值得提倡的（）A、头部僵直或后仰B、点头、微笑，保持平静、专注、真诚的表情C、双手交叉抱于胸前D、尽量避开眼神的接触
目光语是通过眼睛的开闭，瞳孔的扩大与缩小，视线接触的时间长短、接触的方向等来传递信息的。瞳孔放大表明（）。A、吃惊、激动B、厌恶C、仰慕D、不感兴趣
在聆听客人要求时我们要注意什么？（）A、身体要微微向前倾斜B、靠在墙上去听客人的讲话C、保持微笑和目光接触D、盯着对方看
在常见的手势中，说话时双手放在嘴上的含义是封闭、怀疑、不接受。
在常见的手势中，双手抱在胸前的含义是否定，没有在听对方讲话，不想接触。
在常见的手势中，双手抱在胸前的含义是缺乏解决问题的信心。
在常见的手势中，背靠或斜靠在物体上的含义是否定，没有在听对方讲话，不想接触。
常见的人体语言中，背靠或斜靠在物体上的含义是（）A、缺乏解决问题的信心B、不感兴趣C、封闭、怀疑、不接受D、否定，没有在听对方讲话，不想接触
在常见的手势中，说话时双手放在嘴上的含义是缺乏解决问题的信心。
多选题下列体态语言中，属于静态体语的有（）A手势语B表情语C姿势语D接触语E界域语
单选题通过眼神的接触，可以（）A观察反馈B吸引注意C调控讲话D以上都对
单选题保持眼神接触：（）A在欧洲是真挚的表现B在亚洲是真挚的表现C在欧洲是没有礼貌的表现D在所有文化背景中有同样的含义
单选题眼神又称（），是人们在交往中通过视线接触所传递的信息。A目光语B肢体语言C手势语言D语言