当客户取消98元套餐后,之前开通的套餐数据包应如何处理?()A、系统会自动取消B、不用取消,一样免费使用的C、告知客户根据需求,自行决定是否保留
当客户取消98元套餐后,之前开通的套餐数据包应如何处理?()
- A、系统会自动取消
- B、不用取消,一样免费使用的
- C、告知客户根据需求,自行决定是否保留
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WLAN流量计费产品生效扣费说明正确的是()A、未开通WLAN或仅开通WLAN基础功能的客户直接开通WLAN流量计费产品当天生效B、WLAN流量包之间的变更次月生效C、WLAN流量包月取消次月生效D、原为WLAN时长套餐则提醒客户取消时长套餐下周期生效后再办理流量资费
套餐类融合业务解除营业受理规则()A、客户须结清已出账的费用B、营业员不须告知未出账费用由主客户承担。C、停机保号用户无需复机也可办理套餐解除,套餐解除后需收取停机保号费。D、套餐解除后,与套餐有关的赠金、赠送时长、附加产品、增值产品等应取消。E、套餐趸交客户在协议期不允许办理套餐解除,否则,按违约处理。
关于结算通卡套餐描述错误的为()A、未生效套餐取消时,在统一发卡机构内任意机构均可取消,人工退回手续费。B、额度使用完毕的套餐可申请取消,取消后不退还手续费。C、已开始使用的套餐,若在到期前已使用完,可取消该笔套餐并重新签订套餐,但不退回该笔套餐手续费。D、凡是在我行达到优良级别的客户,该客户结算通套餐服务费用均为全免。
多选题客户如何开通4G资费套餐()A在营业厅开通资费套餐B通过10086门户网站C10086热线D短信方式开通