特殊售后服务保障中,通过()或电话主动告知等方式提升客户感知。

特殊售后服务保障中,通过()或电话主动告知等方式提升客户感知。


相关考题:

人行受理假币收缴处理结果,应通过()方式告知客户。 A.电话告知B.当面告知C.短信告知D.书面告知

银行应及时受理各项投诉并登记,受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。() 此题为判断题(对,错)。

银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记,受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户()A、受理情况B、接诉情况C、处理时限D、联系方式

电话催缴内容主要有什么?()A、通知主体是投保人或被保人B、告知客户缴费日期、金额、缴费方式C、核实客户地址、电话,银行账号D、告知客户公司电话、地址可以采取多种形式变更E、告知客户自己的姓名、联系方式

所有客户都可以通过()拨打12580。中国移动客户拨打12580时,挂机后可收到告知短信。A、固定电话或手机B、固定电话C、手机

银行应及时受理各项投诉并登记,受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。

客户欠费停电告知服务服务内容:供电企业通过()等方式,告知客户欠费停电信息,提醒客户及时缴纳电费的服务。A、送单B、电话C、邮寄D、短信

电费发行后,电量电费信息应及时以()或其他与客户约定的方式告知客户,并提供电话或网络等查询服务。A、电话B、通知单账单C、短信D、上门

保险公司以电话录音方式确认客户转账授权的,应符合以下哪些条件:()。A、客户明确表示同意通过其名下账户支付保险费用;B、销售用语明确告知首期保费支付时间及续期保费支付时间、频率等内容;C、保费扣划成功后,通过电话或短信等方式通知投保人。D、保费扣划成功后,无须通知投保人;

客户服务中心利用()等多种信息技术接入,以人工、自动语音、WEB、社交媒体等多种方式给客户提供各类售前、销售及售后服务,是企业与客户沟通的组织平台A、电话、手机、网络B、手机、传真、WEBC、电话、手机、视频D、电话、视频、网络

电话营销即利用电话开展主动营销工作,不包括通过电话进行客户关怀、投诉处理等工作。

哪一项不是应对客户在电话中的砍价诉求的方法?()A、告知现在的促销政策B、告知店头的营销活动C、特殊车型的特价活动D、特殊客户的特别补贴

()指企业通过采用让目标客户观摩、聆听、尝试、试用等方式,使其亲身体验企业提供的产品或服务,让客户实际感知产品或服务的品质或性能。A、实际营销B、体验营销C、体会营销D、感知营销

通过提升()服务能力、提升客户服务感知,以分流EVDO数据流量A、WIFIB、WLANC、有线宽带

在媒体、特殊单位热线对外应答流程中,若客户不接受解释,可记录客户的联系方式(联系电话与联系人)。同时告知客户()。

加强与顾客联系的方式,可以通过()。A、书信B、电话C、售后服务D、促销E、邀请客户参加公司的重大喜庆活动

银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记,受理后应当通过等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。()A、短信B、电话C、电子邮件D、信函

目前永久额度调整主要有哪些途径?()A、网点申请B、电话申请C、信用卡中心批量主动提升D、客户通过信函申请

柜台业务客户联系查证制度是指通过()等方式对客户办理相关业务进行查证确认。A、当面核实B、电话核实C、视频核实D、当面或电话核实

个人理财产品销售,对于产品信息披露有特殊要求的部分客户,销售人员要通过以下哪些约定方式告知客户()。A、电话B、短信C、信函D、约定他人转告

单选题客户服务中心利用()等多种信息技术接入,以人工、自动语音、WEB、社交媒体等多种方式给客户提供各类售前、销售及售后服务,是企业与客户沟通的组织平台A电话、手机、网络B手机、传真、WEBC电话、手机、视频D电话、视频、网络

判断题银行应及时受理各项投诉并登记,受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。A对B错

多选题银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记,受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户()A受理情况B接诉情况C处理时限D联系方式

多选题保险公司以电话录音方式确认客户转账授权的,应符合以下哪些条件:()。A客户明确表示同意通过其名下账户支付保险费用;B销售用语明确告知首期保费支付时间及续期保费支付时间、频率等内容;C保费扣划成功后,通过电话或短信等方式通知投保人。D保费扣划成功后,无须通知投保人;

多选题加强与顾客联系的方式,可以通过()。A书信B电话C售后服务D促销E邀请客户参加公司的重大喜庆活动

单选题()指企业通过采用让目标客户观摩、聆听、尝试、试用等方式,使其亲身体验企业提供的产品或服务,让客户实际感知产品或服务的品质或性能。A实际营销B体验营销C体会营销D感知营销

多选题个人理财产品销售,对于产品信息披露有特殊要求的部分客户,销售人员要通过以下哪些约定方式告知客户()。A电话B短信C信函D约定他人转告