下面哪些业务在掌上营业中需要通过服务密码验证?()A、已用GPRS流量查询;B、详单查询;C、国内漫游;D、呼叫转移;
下面哪些业务在掌上营业中需要通过服务密码验证?()
- A、已用GPRS流量查询;
- B、详单查询;
- C、国内漫游;
- D、呼叫转移;
相关考题:
关于掌上营业厅说法正确的是?()A、可以发送9到10086获取掌上营业厅WAP PUSH链接地址B、掌上营业厅就是网上营业厅C、掌上营业厅可以通过终端手机使用D、掌上营业厅的一级菜单是:查询服务、业务办理、选号入网、优惠购机、优惠促销、积分计划E、使用掌上营业厅如产生流量则全免,不占用客户的免费资源F、掌上营业厅月末最后一天受理业务没有任何时间限制,完全与BOSS同步
为防止非机主本人通过网上营业厅、自助营业厅反复猜测、破解、盗用、篡改客户服务密码,BOSS系统在客户输错密码连续累计达到()时,自动封锁客户在所有渠道通过服务密码办理业务,BOSS系统中将客户的服务密码状态修改为“()”。
以下关于掌上电力和电e宝互联互通工作在掌上电力验证阶段的描述正确的是()A、测试组、市公司验证小组及社会客户测试小组基于生产环境,开展测试验证工作B、省公司验证小组通过使用电e宝APP重点从业务功能准确性方面开展功能验证C、社会客户测试小组通过使用掌上电力APP重点从融合业务功能满足需求程度、界面交互等方面进行体验验证
客户来电反映无法通过短信营业厅重置服务密码。提单路径为:()A、服务类→客户投诉→业务响应→系统响应→短信营业厅→无法正常办理业务→重置密码B、移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→办理规范→无法重置密码C、移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→功能使用→无法重置密码
随机验证码指客户在()通过服务密码进行身份认证时,需同时输入网页和WAP页面上显示的随机产生的一组验证码,由阿拉伯数字或英文字母组成,主要用于防止黑客程序盗用客户服务密码。A、短信营业厅;B、掌上营业厅;C、网上营业厅;D、电话营业厅;
下列关于服务密码管理描述不正确的是()A、客服热线不能通过人工验证服务密码B、服务密码与营帐系统中的营业密码应保持一致C、密码在各类操作系统的显示界面上应为屏蔽状态D、固话客户使用本机拨打客服热线,无须核实客户身份即可办理业务
下述关于服务密码修改描述正确的是()A、通过客服热线IVR流程自助服务方式实现B、请客服代表帮助修改C、通过网上营业厅修改D、密码修改应在验证当前密码成功后再进行修改E、新密码需要客户连续录入两次,两次密码一致,密码修改成功
某用户发现自己忘记了掌上电力登录密码,此时他采取通过用户编号找回密码的方式使自己可以重新使用该APP,请问他需要输入哪些信息()A、户名B、用户编号C、手机号码D、手机验证码E、六位查询密码
客户在掌上电力企业版进行业务进度查询时,以下哪种说法符合查询条件()A、通过申请编号查询,但需要输入验证码B、通过申请编号查询时必须输入业务起止时间C、通过户号查询时该户号不需要和正在使用的掌上电力账号绑定D、可以通过手机号查询业务进度
单选题客户来电反映无法通过短信营业厅重置服务密码。提单路径为:()A服务类→客户投诉→业务响应→系统响应→短信营业厅→无法正常办理业务→重置密码B移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→办理规范→无法重置密码C移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→功能使用→无法重置密码