客户发什么至10086可直接查询积分情况？（）A、11B、12C、13D、14

客户发什么至10086可直接查询积分情况？（）

  • A、11
  • B、12
  • C、13
  • D、14

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客户如需查询积分明细，应拨打什么号码？
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用户如何通过短信方式查询自己的话费余额情况（）A、发11到10086B、发12到10086C、发13到10086D、发14到10086
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客户可通过哪些方式自行查询目前资费产品下拥有的流量资源及属于不清零范围的流量资源？（）A、短信1481发至10086B、短信1581发至10086C、浙江移动手机营业厅D、浙江移动网上营业厅E、掌上营业厅F、归属地营业厅
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积分查询方式（）。A、积分商城B、网上营业厅C、掌上营业厅D、10086
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客户想知道自己的手机号码是否已实名，有哪些查询方式？（）A、拨打10086服务热线B、前往营业厅C、发送短信实名至10088D、发送短信实名至10086
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全球通客户可以通过哪些方式查询自己的积分：（）。A、短信查询B、营业厅查询C、网站查询D、10086查询E、彩信查询
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全球通积分查询途径有（）。A、营业前台B、发10086至10086C、登录浙江移动网站D、拨打10086按4
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客户用积分兑换缴费卡必须通过什么途径才能兑换？（）A、网站B、10086人工C、营业厅
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查询98新商旅套餐短信发送（）。A、TCCX98至10086B、CXTX98至10086C、CX98至10086D、98CX至10086
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动感地带用户可通过哪些方式查询积分？（）A、营业厅B、网站C、发13到10086D、10086热线
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用户如何通过短信方式查询自己的月帐单（）A、发11到10086B、发12到10086C、发13到10086D、发14到10086
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无线音乐俱乐部普通会员开通方式是（）。A、发3601至10086B、发3611至10086C、发3612至10086D、PT至10658830
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全球通客户可以发送10086至10086根据菜单提示（）情况。
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积分查询的短信方式？（）A、11到10086B、12到10086C、13到10086D、14到10086
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如有客户呼入10086人工台进行咨询/查询/办理/投诉/报障铁通业务时，请将来电转接至（）。A、10000；B、TD专席；C、积分专席；D、“转接铁通专席”；
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积分兑换话费“一键兑换”短信如何发送？（）A、2300至10086B、2301至10086C、2302至10086D、2303至10086
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客户A拨打10086人工台要求查询客户B的积分信息，客服代表将查询结果告之客户。 请分析： （1）、客户代表的操作对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理
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动感地带客户可以发送（）至10086直接查询积分情况。
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客户拨打10086人工台查询其本机语音清单时，客户代表的统一解释口径是什么？
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同一虚拟网内客户，如何通过语音进行长短号查询（）A、10086-1-2，需客户本机拨打B、10086-1-5，需客户本机拨打C、10086-2-2，需客户本机拨打D、10086-2-5，需客户本机拨打
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属于全球通查询余额的短信方式是（）。A、17至10086B、11至10086C、14至1008D、13至10086
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若本地客户漫游至外省，可发送短信（）至10086查询当前话费，编辑短信（）发至10086查询余额，发送接收均免费。
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用户如何通过短信方式查询自己的积分情况（）A、发11到10086B、发12到10086C、发13到10086D、发14到10086
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客户可（）渠道查询积分。A、短信B、10086热线C、门户网站D、沟通100服务厅
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无线宽带客户可以通过什么方式查询本月初至查询前一天24点使用分钟数？（）A、浙江移动网站B、短信1571到10086C、营业厅D、10086人工
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用户如何查询MM会员的等级积分？（）A、MM客户端：我的MM-----MM会员B、B.WAP门户：手机访问10086.cn-----我的MMC、WWW门户：电脑登陆gD.10086.cn----网上营业厅D、WWW门户：电脑登陆mm.10086.cn-----我的MM
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多选题积分查询方式（）。A积分商城B网上营业厅C掌上营业厅D10086
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