客户通过拨打IVVR接入号码,使用()、()等视频交互服务。在传统的IVR交互过程中增加了视频内容,丰富了表现能力,提升了客户体验。
客户通过拨打IVVR接入号码,使用()、()等视频交互服务。在传统的IVR交互过程中增加了视频内容,丰富了表现能力,提升了客户体验。
相关考题:
固定拨号上网业务是指客户通过固定电话网拨打17202接入号码、以()+()访问Internet网络,上网费用计在用户手机话费中的业务。A、服务密码;B、手机号码;C、电话号码;D、密码认证方式。
以下对IVR(交互式语音应答)业务的应用,描述正确的是()A、移动自有业务-彩铃业务:用户通过拨打12530彩铃自助服务系统进行彩铃业务的开通/取消、暂停、试听、购买、设置彩铃播放条件等操作。B、合作运营业务-语音杂志业务:语音杂志12590号段属于中国移动网内号段,用户通过拨打12590(XXXXX)使用SP提供的应用服务或信息服务。C、客户自有业务-铁通票务查询平台接入:广铁路信息平台通过公司的网络以短信、语音等方式向公众提供客运、货运、旅游等铁路交通信息查询服务。省内所有移动用户拨打12581710可查询车次、余票、列车正晚点等内容的服务。D、本地个性业务—电召业务:用户通过拨打12581258作为服务号,可以在珠海本地召出租车、私车以及订购机票、酒店的一项服务。
客户既可以租用中国电信呼叫中心外包服务的平台资源,也可以租用中国电信呼叫中心外包服务的()和服务代表,使客户分布在全国的用户通过拨打某个接入号码就可以获得服务。A、网络资源B、坐席设施C、专用服务D、宽带网络
暂停跨区补卡服务后,为满足客户异地漫游SIM卡丢失(毁损)时对通信服务的需求,应向客户主动推荐如下替代服务:()?A、客户购买当地移动号码B、客户购买归属地号码C、拨打原号码归属地10086通过密码验证将原号码呼转至新号码D、拨打原号码归属地10086通过密码验证将新号码呼转至原号码
号码百事通业务形成的收益包括()A、拨打号码百事通业务接入号码查询信息形成的通话费用B、拨打号码百事通业务接入号码查询信息形成的信息服务费用C、号码百事通业务产品使用者交纳的服务费用D、服务提供商交纳的信息加工费用
多选题暂停跨区补卡服务后,为满足客户异地漫游SIM卡丢失(毁损)时对通信服务的需求,应向客户主动推荐如下替代服务:()?A客户购买当地移动号码B客户购买归属地号码C拨打原号码归属地10086通过密码验证将原号码呼转至新号码D拨打原号码归属地10086通过密码验证将新号码呼转至原号码
单选题处于不同地点的多个用户,通过固定电话、移动电话等通信终端,拨打一个预定的号码及密码,可实现多方同时通话,这是()业务。A缺席服务B热线服务C虚拟网D交互式会议电话