设计新流程时，首选的方法应是（）。
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九阶段实施方法的第三阶段中，在新流程设计时应注意（）。A、挑选一些关键的流程进行再设计B、必须根据企业本身的情况和行业的特点C、改进企业流程结构的同时，对新流程运作相适应的人力资源和企业制度有所考虑D、必须考虑信息技术的可支持程度
单选题基于客户关系管理的业务流程再造的步骤为（）A确定业务发展方向、分析原有流程、分析市场标杆、设计并实施新流程、反馈与改进B确定业务发展方向、分析市场标杆、分析原有流程、设计并实施新流程、反馈与改进C分析原有流程、确定业务发展方向、分析市场标杆、设计并实施新流程、反馈与改进D确定业务发展方向、分析原有流程、设计并实施新流程、分析市场标杆、反馈与改进
多选题九阶段实施方法的第三阶段中，在新流程设计时应注意（）。A挑选一些关键的流程进行再设计B必须根据企业本身的情况和行业的特点C改进企业流程结构的同时，对新流程运作相适应的人力资源和企业制度有所考虑D必须考虑信息技术的可支持程度
填空题设计新流程时，首选的方法应是（）。