当面对诚信投诉时，客服应诚恳道歉，请求原谅，并履行承诺。
当面对诚信投诉时，客服应诚恳道歉，请求原谅，并履行承诺。
相关考题：
关于充分道歉表述中正确的是( )。A、要及时道歉，在客户投诉开始时首先道歉B、要将造成投诉的责任人及时告知客户，并告诉客户这人一直这样C、可技巧性的将投诉归咎于农行，例如：农行就这样等D、道歉的4种表达方式：不好意思!抱歉√非常抱歉!对不起!请您原谅!
碰到困难，需要帮助时，我们应B；同学间互借物品时，我们应（）。A、命令别人帮助自己直接拿过来用B、谦虚而诚恳地请求他人的帮助直接拿过来用C、谦虚而诚恳地请求他人的帮助首先征得他人同意，用完后应及时归还，并致谢意
单选题充分道歉表述中正确的是（）。A要及时道歉，在客户投诉开始时首先道歉B要将造成投诉的责任人及时告知客户，并告诉客户这人一直这样C可技巧性的将投诉归咎于农行，例如：农行就这样等D道歉的4种表达方式：不好意思!抱歉月乍常抱歉!对不起!请您原谅
单选题碰到困难，需要帮助时，我们应B；同学间互借物品时，我们应（）。A命令别人帮助自己直接拿过来用B谦虚而诚恳地请求他人的帮助直接拿过来用C谦虚而诚恳地请求他人的帮助首先征得他人同意，用完后应及时归还，并致谢意
单选题面对客人的投诉，下列哪种做法是错误的？（）A态度诚恳，按规章热心帮客人解决问题B急于向客人说明原由C因故不能完成服务时，要耐心向客人解释并道歉