在电子商务环境下,对行业价值链的分析主要是帮助企业认识自身在行业中所处的位置,帮助企业在电子商务中找到向前或向后延伸的机会来降低成本、增加收入或提高效率。
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价值链分析的步骤包括( )。A、确认企业级行业的价值链,计算每项价值作业的资产报酬B、确认各项作业的成本行为C、控制成本动因或流程再造,构建自身特色价值链D、分析行业价值链E、分析竞争对手价值链
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