客户服务的行业环境不包括（）。A、行业的基本特征B、行业的宏观环境及发展趋势C、行业价值链分析D、行业微观环境及发展趋势
客户服务的行业环境不包括（）。
- A、行业的基本特征
- B、行业的宏观环境及发展趋势
- C、行业价值链分析
- D、行业微观环境及发展趋势
相关考题：
银行往往根据客户类型进行业务分类，理财业务可分为理财业务（服务）、财富管理业务（服务）和私人银行业务（服务）三个层次，下列相关说法不正确的是( )。A．理财业务客户范围相对较广，但服务种类相对较窄B．私人银行业务服务内容最为全面，除了提供金融产品外，更重要的是提供全面的服务C．私人银行业务是面向中高端客户提供的服务D．财富管理客户，客户等级高于理财业务客户但低于私人银行客户
行业环境又称中观环境，也是企业所处的直接环境，行业环境分析要求分析人员当重点把握哪些内容？（）。A、行业基本特征B、行业的宏观环境及发展趋势C、行业价值链分析D、战略环境分析E、客户服务环境分析
银行往往根据客户类型进行业务分类，理财业务可分为理财业务（服务）、财富管理业务（服务）和私人银行业务（服务）三个层次，下列相关说法不正确的是（）。A、理财业务客户范围相对较广.但服务种类相对较窄B、私人银行业务服务内容最为全面.除了提供金融产品外.更重要的是提供全面的服务C、私人银行业务是面向中高端客户提供的服务D、财富管理客户等级高于理财业务客户但低于私人银行客户
单选题以下关于电子银行业务描述不正确的是（）。A商业银行应依据中国银行业监督管理委员会颁布实施的《电子银行业务管理办法》的有关规定，开展电子银行业务。B电子银行业务是指商业银行利用面向社会公众开放的通信通道或开放型公众网络，为客户提供的银行服务。C商业银行通过特定自助服务设施或客户建立的专用网络，向客户提供的银行服务。D电子银行业务不包括自助银行服务。
多选题哪些属于2016年环境金融专属客户新增国标行业边界？（）A公园和游览景区管理B水文服务C风力发电D环境卫生管理