离店结帐流程的基本步骤有哪些?
离店结帐流程的基本步骤有哪些?
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以下前台在结欠款时,操作不正确的是哪项?()A、在PMS系统“收银结帐”模块的“结帐”界面输入房号,在“结欠款”处划“√”B、拿出原账单,再次与PMS系统核对账目,并请结账人核对签字C、一个房间可能存在几个欠款信息,须注意确认并核准客人信息,避免结错帐D、已完成结帐的《宾客账单》放入当天欠款离店的帐单封包(当天离店)
下列有关欠款离店操作,说法不正确的是哪项()?A、欠款离店适用于客人已退房,但账户费用不能当时结清的离店操作B、对协议公司代客人付费的情况,前台直接做欠款离店即可(必须有店长审批)C、欠款离店后,不可入帐,若需对此帐户帐目进行相关操作,可进入“修改”界面修改“可以入帐”处的标志D、PMS系统操作:“收银结帐”→“离店”→输入房号→核准信息及费用→点击“欠款离店”键→选择“Yes”确认
问答题零售店商品采购的流程有哪些步骤?