下列选项中属于前台备用金交接规范的是哪一项()?A、酒店须按照“责任分明、长缴短补”的原则交接,不得有任何不明的长款或短款;B、前台必须每班进行清点、交接,遇差异或不详之处要及时提出并解决;C、交接班双方须在《前台交接记录本》上签字确认后方可下班;D、所有选项皆对

下列选项中属于前台备用金交接规范的是哪一项()?

  • A、酒店须按照“责任分明、长缴短补”的原则交接,不得有任何不明的长款或短款;
  • B、前台必须每班进行清点、交接,遇差异或不详之处要及时提出并解决;
  • C、交接班双方须在《前台交接记录本》上签字确认后方可下班;
  • D、所有选项皆对

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下列选项中,属于消费者的生物是哪一项?() A、杂草B、奶牛C、果树D、枯草杆菌

下列选项中,哪一项属于金融资产?( ) A、知识B、股票C、机器设备

下列选项中的哪一项属于程序设计高级语言。() A、VBB、ExcelC、PowerPointD、Word

下列选项中,不属于绿藻的是哪一项?()A、海白菜B、礁膜C、浒苔D、螺旋藻

下列选项中必须记录在《前台交接班记录本》的“交接班确认事项”中的是哪一项()?A、预订、催帐、叫醒、遗留物品、借物、留言、DND房等特殊情况B、店长或运营经理要求交接的事项C、客人交代的事项或需求D、以上选项皆是

前台在为客人提供借物后,以下所列选项中,不属于必填的单据或记录是哪项()?A、《物品租借单》B、《借物登记本》C、PMS系统“备注”D、《前台交接班记录本》

下列哪一项不属于售票员之间交接的内容()A、钱箱钥匙B、BOM机钥匙C、备用金D、设备是否完好

下列选项中不属于前台服务员夜班工作内容的选项是哪一项()?A、开启酒店店招;B、跟踪或处理特殊情况的房间C、做好和维护酒店大堂清洁卫生D、查询天气情况,更换天气预报牌

下列关于酒店前台服务员岗位的工作内容叙述正确的是哪一项()?(1)服务礼仪(2)客房预订(3)入住登记(4)住客服务(5)商品销售(6)安全防范(7)前台维护(8)前台交接(9)前台夜审(10)接受培训A、(2)(3)(4)(5)(8)(9)(10)B、(1)(2)(3)(4)(7)(8)(9)C、(2)(3)(4)(6)(8)(9)(10)D、所有选项皆是

下列选项关于客人漏填保险箱使用记录卡时,前台操作规范描述正确的是哪一项()?A、礼貌提醒客人填写完整B、为客人补填漏项C、告知客人须填内容,帮客人填完遗漏内容D、以上皆是

下列选项中不属于酒店离职人员档案保存内容的是哪一项?()A、身份证复印件B、合同解除同意书C、离职人员工作交接表D、店长签字同意的离职人员申请表

下列选项中属于导致NOSHOW原因的是哪一项()?A、多种渠道预定B、电脑系统问题C、人为错误D、以上选项皆对

下列选项中关于前台在进行VIP接待服务时会涉及到的协作部门叙述正确的是哪一项()?A、客房/餐厅B、客房/安全服务员/工程C、客房/餐厅/工程D、客房/安全服务员/工程/餐厅

下列选项中,对酒店现金存放规范描述不准确的是哪一项()?A、酒店应设置专门存放现金的抽屉;B、前台人员离开或现金抽屉不用时必须上锁;C、不同币种、不同面值钱币分格存放D、前台现金抽屉随用随关

下列选项中属于电子门卡交接内容的是哪项()?A、前台每班结束后,需清点、交接电子门卡数量是否准确;B、前台交接房卡出现差异时,由前厅经理查明原因;C、前台将交接情况填写在《前台交接记录本上》,由前厅经理复核;D、以上皆是。

在下列选项中,属于电缆交接设备的是()。A、分线盒B、分线箱C、交接箱D、光缆接头盒

下列关于前台当班员工多刷客人信用卡退款操作方法正确的是()A、前台当班员工自己掏钱赔给客人B、从财务备用金中现金当场退给客人C、通过银行信用卡中心退还到客人信用卡中D、从前台备用金中支出,至银行汇款到客人信用卡中

下列选项中,属于火车转运作业规范中接卸火车的内容的是()。A、准备拖车B、等候列车C、站台接卸D、交接签收

四个选项中哪一项不属于维抢修设备交接内容的是()。A、抢修车辆B、防爆灯具C、发电机D、内业资料

下列选项中属于前台收银业务范围的是()。A、打字服务B、外币兑换C、开立住客账户D、传真服务

在现金管理制度中,下列说法正确的是().A、财务人员应不定期对出纳库存的现金和备用金进行核查B、出纳库存现金不得超过2000元,并做到月清月结C、收费员之间的备用金交接、交班收费员与接班收费员双方应同时在场清点,并在车道备用金交接记录本上签字确认D、车道备用金由收费员每班交接进行保管

下列属于前台的交接的事项是()A、房卡B、备用金C、单据D、宣传单页E、钥匙F、会员卡G、未完成事项

单选题下列选项中,属于火车转运作业规范中接卸火车的内容的是()。A准备拖车B等候列车C站台接卸D交接签收

单选题下列关于前台当班员工多刷客人信用卡退款操作方法正确的是()A前台当班员工自己掏钱赔给客人B从财务备用金中现金当场退给客人C通过银行信用卡中心退还到客人信用卡中D从前台备用金中支出,至银行汇款到客人信用卡中

多选题下列属于前台的交接的事项是()A房卡B备用金C单据D宣传单页E钥匙F会员卡G未完成事项

单选题四个选项中哪一项不属于维抢修设备交接内容的是()。A抢修车辆B防爆灯具C发电机D内业资料

单选题下列哪一项不属于售票员之间交接的内容()A钱箱钥匙BBOM机钥匙C备用金D设备是否完好