提出了服务图的概念的是（）。A、肖斯塔克B、布伦戴奇C、格罗鲁斯D、泽斯曼尔
提出了服务图的概念的是（）。
- A、肖斯塔克
- B、布伦戴奇
- C、格罗鲁斯
- D、泽斯曼尔
相关考题：
绘制概念图主要包含以下内容，那么正确的步骤是（ ）。①对概念图进行修正和装饰。②确定在这个领域中所要用到的概念。③草图完成后，寻找交叉连接。④从绘制者熟悉的知识领域开始学习绘制概念图。⑤画出概念图的草图。⑥对草图进行修正。A.④⑤②⑥③①B.⑤④②⑥③①C.②④⑤③⑥①D.④②⑤⑥③①
“八个提量”其内容是（）。A、发卡提量、服务提量、管理提量、品牌提量、创新提量、规模提量、机制提量、激励提量B、发卡提量、服务提量、管理提量、品牌提量、延伸提量、规模提量、品质提量、激励提量C、发卡提量、服务提量、管理提量、品牌提量、延伸提量、规模提量、机制提量、激励提量D、发卡提量、服务提量、管理提量、品牌提量、延伸提量、规模提量、机制提量、安全提量
下列评价方法的描述中，属于对概念图评价方法进行描述的是：（）A、概念图既可以在形成性评价中使用，也可以在总结性评价中使用B、概念图是一种结构化知识评价工具C、概念构图任务是指让学生用概念图表征他们的知识的一系列过程D、概念图的评估包括对概念图内容和结构的检查，一般指的是质上的观察
填空题1987年民政部第一次提出了（）的概念来代替“社区福利服务网络”。