下列关于客房钥匙管理的叙述正确的是哪项()?A、服务员在使用楼层钥匙时需注意:非工作需要不得擅自开启门锁,非本部门员工须由领用钥匙的员工负责开启房门;B、如果客人在楼层上要求开门,服务员应与前台仔细核对客人身份,确认无误方可为客人开门。C、客房钥匙领用时领用人必须在《客房工作记录本》上写明领用时间并签字。D、钥匙由客房领班发给服务员,发现领错或有损坏及时报告客房领班调换。
下列关于客房钥匙管理的叙述正确的是哪项()?
- A、服务员在使用楼层钥匙时需注意:非工作需要不得擅自开启门锁,非本部门员工须由领用钥匙的员工负责开启房门;
- B、如果客人在楼层上要求开门,服务员应与前台仔细核对客人身份,确认无误方可为客人开门。
- C、客房钥匙领用时领用人必须在《客房工作记录本》上写明领用时间并签字。
- D、钥匙由客房领班发给服务员,发现领错或有损坏及时报告客房领班调换。
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下列关于钥匙管理机的说法正确的是()。(A)钥匙管理机主机外观完好,运行正常 (B)电脑钥匙外观完好,无破损 (C)电脑钥匙电力充足,界面显示清晰、信息正确 (D)主机、电脑钥匙之间通信完好
关于加油站投币式保险箱的钥匙或密码管理,下列叙述不正确的是()。A、站经理管理四把钥匙,核算员管理密码B、站经理管理三把钥匙,核算员管理密码及密码区位置的钥匙C、站经理管理保险箱外层上方位置钥匙,核算员管理另外三把钥匙D、站经理管理保险箱外层上方位置钥匙,当班前庭主管管理里层上方位置钥匙
根据《华润置地写字楼物业服务通用标准(2011版)》要求,下列关于钥匙管理叙述正确的有()。A、钥匙由专人管理B、领用或退还须履行相关手续C、定期盘点,确保安全D、钥匙损坏进行补配申请后处理
下列关于客房钥匙的使用描述正确的是哪项()?A、钥匙需配备钥匙挂绳,挂在脖子上,放在上衣口袋内,并随身携带,任何员工发现钥匙遗失,必须马上报告客房经理寻找。B、客房楼层卡的有效期是一个月,每月第一周星期一早上上班时更新。C、客房楼层卡钥匙严禁当取电牌使用,严禁外借。D、日班员工下班前将钥匙归还给客房经理。中班员工交还至前台,并在前台的《钥匙和对讲机领用本》上做好归还记录。
下列选项中对客房日班服务员工作,理解不正确是哪项()?A、服务员须在清扫房间前和下班前清洁走廊B、脏布草须用布件袋或塑料桶存放,不可随地堆放C、钥匙、对讲机下班前归回给客房经理,并在《钥匙和对讲机领用本》上做记录D、按《客房服务员工作报表》上的记录数量领取客用品,并将工作报表交给客房经理/客房领班
以下关于前厅经理对电子门卡和备用钥匙管理的叙述,操作不规范的是哪项()?A、前台电子门卡须每班进行清点、交接;B、每月末对前台“备用钥匙柜”和“客房机械钥匙柜”内的钥匙进行清点、查验;C、两个钥匙柜内需分别配有相应的《钥匙清单》、《领用/归还记录本》和《清点查验记录》;D、客用保险箱钥匙通开钥匙由前厅经理和副理进行交接保管。
根据酒店钥匙管理规定,下列选项中不应存放在客房机械钥匙箱中的物品是哪一项()?A、酒店备用钥匙箱钥匙B、客房机械钥匙A套C、防盗电子保险箱的密码机械钥匙D、《如家客房机械钥匙领用/归还记录本》
客房服务员钥匙和对讲机保管非常重要,以下关于对钥匙管理的描述,不正确的是哪项()?A、如果自己有事无法亲自归还钥匙和对讲机可以让其他同事代为归还,并签上此员工的姓名B、客房中班服务员的钥匙是在前台领取和归还C、客房服务员的楼层钥匙不可以交给他人使用,D、如钥匙遗失,应马上报告客房经理
以下关于客房楼层钥匙的使用和管理,操作不规范的是哪项()?A、楼层钥匙仅为工作需要才能使用,客房服务员不得由于其他个人原因擅自开启门锁B、客房服务员在楼层为住店客人开启房门,需验收前台开具的《开门通知单》C、如无《开门通知单》,客房服务员应与前台仔细核对客人身份,确认无误方可开门D、如遇楼层钥匙失效,无法开启房门,应向客房经理申请重新制作。获准后需将旧卡抛弃处理
下列关于客房质量管理的关键点描述正确的是哪项()?A、客房员工的稳定性是决定客房质量的关键因素B、坚持有效的三级检查制度是保证客房卫生质量的制度基础C、做好酒店客房的维保是保证酒店客房硬件常新的关键D、所有选项皆是
在客房钥匙管理中,以下操作不正确的是哪项?()A、客房服务员在领用和归还钥匙时,须在《客房工作记录本》上写明时间并签名B、客房服务员若发现钥匙损坏或遗失,应及时通知前台并更换C、客房服务员的钥匙须统一用规定的蓝色挂绳连接,挂在脖子上并放在上衣胸口的袋中,不能挡住铭牌D、客房中班服务员上班时到前台领用客房区域卡,并在前台的《钥匙和对讲机领用记录本》上做好领用、归还记录
以下关于客房钥匙的管理描述不正确的是哪项()?A、客房钥匙严禁当取电牌使用,严禁外借B、中班员工工作结束后,应将钥匙妥善保管,并在《前台交接本》上签名C、客房钥匙卡有效日期设置为一个月(每月月末最后一天日班下班前更新)D、需配备钥匙挂绳,挂在脖子上,放在上衣口袋内,并随身携带
多选题属于客房安全制度的是()。A客房防火B钥匙管理C访客接待D客房防盗E员工因公出入客房