产品附加产品层面指消费者在购买和使用商品时获得的各种附加利益的总和,包括以下哪些因素()。 A.售前的咨询服务B.努力建设品牌形象C.售后的送货，维修服务D.提供信贷或各种担保

产品附加产品层面指消费者在购买和使用商品时获得的各种附加利益的总和,包括以下哪些因素()。

A.售前的咨询服务

B.努力建设品牌形象

C.售后的送货，维修服务

D.提供信贷或各种担保

相关考题：

形式产品是指人们购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,或消费者购买形式产品所得到的利益总和。() 此题为判断题(对，错)。

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消费者在购买保险产品时所获得的各种附加利益的总和被称为A. 附加价值B. 附加费用C. 附加产品D. 附加成本

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()是指顾客购买核心产品和有形产品时所获得的附加服务和利益。 A、核心产品B、有形产品C、附加产品D、示范产品

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保险产品是—种特殊的金融类服务产品，它包括保险合同以及相关服务的全过程。在保险产品概念中，消费者在购买保险产品时所获得的各种附加利益的总和属于保险产品的( )。A．使用价值B．附加费用C．延伸产品D．附加成本

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5、附加产品是顾客购买产品或服务时获得的（）的总和。A．赠品B．折扣C．各种利益D．促销获利

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8、附加产品是顾客购买产品或服务时获得的（）的总和。A．赠品B．折扣C．各种利益D．促销获利

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3、期望产品层是指消费者购买产品时附带获得的各种附加服务或利益的总和。

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消费者购买有形产品时所获得的附加于产品的各种服务和利益，我们一般称为产品层次中的（）。A．核心产品B．形式产品C．期望产品D．附加产品

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2、消费者购买某种产品时所附带获得的各种利益的总和，例如产品说明书、安装、维修等，在产品整体概念中属于（）A．有形产品B．延伸产品C．附加产品D．扩展产品

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