形式产品是指人们购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,或消费者购买形式产品所得到的利益总和。() 此题为判断题(对，错)。
核心产品层次是指用户在购买产品时希望从产品中得到的基本效用,即购买者追求的核心利益,这是购买的目的所在。() 此题为判断题(对，错)。
()是指顾客购买产品所得到的附加利益的总和A. 核心产品B. 有形产品C. 延伸产品D. 无形产品
运输产品的扩大产品是运输产品购买者应该得到的其他附加利益，它包括( )。A.运输企业向旅客和货主提供产品信息B.服务承诺C.送票业务D.货物承运业务E.车站设施与环境
扩大产品是顾客购买产品时所得到的其他利益总和，是企业随着产品的出售附加给消费者的，通常是指（）等一系列服务活动。A.免费送货B.安装C.维修D.商标E.包装
任何产品都有五个产品层次，其中（）是核心利益。A.基本产品B.期望产品C.基本层次D.附加产品
（）是顾客购买产品时所得到的其他利益总和，是企业随着产品的出售附加给消费者的。A.核心产品B.扩大产品C.形式产品D.实质产品
购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。A对B错
购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于（）的一部分。
整体产品由以下部分组成（）。A、产品的核心B、产品的形体C、产品的附加利益D、产品的销售E、产品的运输
在产品的3个层次中，（）是指顾客在购买某种产品时所追求的效用和利益，是购买者要真正购买的东西A、核心产品B、有形产品C、无形产品D、附加产品
（）是指客户购买产品时得到的其他利益的总和，这是企业另外附加上去的东西，它能给客户带来更多的利益和更大的满足。A、核心产品B、形式产品C、延伸产品D、一般产品
能给消费者需求带来最大程度满足，包括产品的各种附加利益的产品叫（）。A、扩大产品B、有形产品C、形式产品D、核心产品
购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。
产品的核心含义是指客户购买产品时得到的其他利益的总和。
附加产品是指消费者购买产品时所能得到的附加服务和（）。A、附加利益B、消费方式C、购买能力D、购买偏好
附加产品是指（）。A、顾客真正需要的基本服务或利益B、购买者在购买产品时，期望和默认的一组属性和条件C、实现核心利益所必须的基础产品D、提供超过顾客期望的服务或利益
产品的延伸含义是指客户购买产品是得到的（）。这是企业另外附加上去的东西，能给客户带来更多的利益和更大的满足。A、提供给客户的基本效用B、提供给客户的利益C、其他利益的总和D、产品本体
运输产品的扩大产品是运输产品购买者应该得到的其他附加利益，它包括（）。A、运输企业向旅客和货主提供产品信息B、服务承诺C、送票业务D、货物承运业务E、车站设施与环境
单选题（）是产品向购买者提供的基本效用或利益。A实质产品B有形产品C无形产品D附加产品
单选题产品的延伸含义是指客户购买产品是得到的（）。这是企业另外附加上去的东西，能给客户带来更多的利益和更大的满足。A提供给客户的基本效用B提供给客户的利益C其他利益的总和D产品本体
单选题能给消费者需求带来最大程度满足，包括产品的各种附加利益的产品叫（）。A扩大产品B有形产品C形式产品D核心产品
判断题购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。A对B错
单选题附加产品是指消费者购买产品时所能得到的附加服务和（）。A附加利益B消费方式C购买能力D购买偏好
单选题附加产品是指（）。A顾客真正需要的基本服务或利益B购买者在购买产品时，期望和默认的一组属性和条件C实现核心利益所必须的基础产品D提供超过顾客期望的服务或利益
多选题运输产品的扩大产品是运输产品购买者应该得到的其他附加利益，它包括（）。A运输企业向旅客和货主提供产品信息B服务承诺C送票业务D货物承运业务E车站设施与环境
多选题整体产品由以下部分组成（）。A产品的核心B产品的形体C产品的附加利益D产品的销售E产品的运输