如果消费者从未接受过某类服务,他在选择这类服务时,对其影响最大的信息渠道是()A、人际来源B、经验来源C、商业来源D、公共来源
如果消费者从未接受过某类服务,他在选择这类服务时,对其影响最大的信息渠道是()
- A、人际来源
- B、经验来源
- C、商业来源
- D、公共来源
相关考题:
关于消费者权利的说法,错误的是( )。A.消费者享有自主选择商品或者服务的权利B.消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有要求回扣的权利C.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利D.消费者在购买使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利
以下有关消费者权利的表述,不符合《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的A、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利B、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利C、消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有要求回扣的权利D、消费者享有自主选择商品或者服务的权利E、消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利
关于消费者权益的说法,错误的是A.消费者享有自主选择商品或者服务的权利B.消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有要求回扣的权利C.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利D.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利
服务具有差异性特征,对其理解正确的选项是()。A、服务的组成要素及其服务质量受到环境、服务提供者和客户的影响,因此可以实行标准化生产B、人的主观因素对服务起着重要的影响C、同一服务消费者在不同时间内面对同一服务其感受是无差异的D、同一服务人员在不同的情况下提供的服务质量也应是相同的
关于消费者权利的说法,错误的是()A、消费者享有自主选择商品或者服务的权利B、消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有要求回扣的权利C、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利D、消费者在购买使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利
多选题消费者的权利包括( )。A消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求B消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的详细配方C消费者享有自主选择商品或者服务的权利,消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务,消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选D消费者享有公平交易的权利,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利
单选题通过促销企业可以让消费者从知之不多到知之较多,从而能使他在选择购买目标时,将企业的产品或服务纳入其选择范围,这是促销的()功能。A告知B说服C影响D传递