客房查房超过()分钟还未结束,前台可直接办理结帐手续。

客房查房超过()分钟还未结束,前台可直接办理结帐手续。


相关考题:

预定客人到前台来办理入住手续,此时前台才发现因某员工的失误,没有帮其预留房间,且已无该类型客房,如何处理?

收银员办理结帐手续的要领有:()、()。

()是前台接待处的中心工作。A、预订客房B、管理钥匙C、办理入住手续D、分配房间

客人离店时,客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单,并在客人离店前送到前台收银处。

工程维护员在房间内维修结束后,以下不属于客房服务员完成的工作是哪项?()A、检查维修结果,并签字确认。B、及时做好客房的清洁跟进工作。C、将维修结果及时报告前台,并做好记录。D、请客房领班或经理检查房间,以便及时恢复房态。

前台办理入住手续一般不应超过5分钟

前台办理入住手续一般不应超过()分钟。A、5B、3C、4D、10

办理退房结帐手续是宾客离店前所接受的最后一项服务,一般要求()完成。A、5分钟B、2—3分钟C、10分钟D、30分钟

《检查退房流程》中规定了前台与客房用对讲机沟通的用语规范,下列属于正确的规范用语是哪项()?A、前台用对讲机通知客房时,通知内容应包括房间号,目前客房房态等详细信息B、前台用对讲机通知客房的标准用语是:“客房,客房,检查退房、203退房”C、客房服务员收到前台的信息后,应先在《客房服务员工作报表》上的备注栏做好记录,再去查房D、客房服务员收到前台查房通知后,应用对讲机回复:“(203)退房,收到”

前台应在()分钟内将《宾客留言单》送至房间,并摆放在客房()。

参观房间流程中,前台需要通知客房的次数及内容分别为以下哪项()?A、选定被参观房间后,告知被参观房间房号B、参观完毕后,通知客房查房C、选定被参观房间后,告知被参观房间房号;参观完毕后,通知客房查房D、选定被参观房间后,告知被参观房间房号;陪同人员回到前台变更房态后告知客房查房。

前台结帐员怎样为宾客办理离店服务?

做好客人抵店前的准备工作,应对客源进行分类,一般可分为()。A、已办理预订客房手续的客人和未办理预订而直接到店客人B、已住店客人和未住店客人C、已结帐客人和未结帐客人D、已延期续租客人和未延期续租客人

如超过了结帐时间客人还未结帐,前台员工可根据酒店的规定,加收房费,下午6点以后结账者,可加收()房费。A、一天B、半天C、1/2D、1/3

如超过了结帐时间客人还未结帐,前台员工可根据酒店的规定,加收房费,下午3点到6点结帐者,可加收一天房费的()。A、1/3B、1/4C、1/2D、1/5

前台办理入住手续一般不应超过()。

如超过了结帐时间客人还未结帐,前台员工可根据酒店的规定,加收房费,下午3点以前结帐者,可加收一天房费的()。A、1/4B、1/3C、1/5D、1/2

如果访客须留宿,服务员应请其到()办理手续。A、保安部B、前台部C、客房服务中心D、礼宾部

服务员在检查退房时间必须控制在(),超过时间前台将默认查房结束。A、5分钟B、4分钟C、3分钟D、2分钟

客房机械钥匙管理()A、财务、前台B、前台、工程C、客房、前台D、客房、工程

单选题前台办理入住手续一般不应超过()分钟。A5B3C4D10

判断题前台办理入住手续一般不应超过5分钟A对B错

填空题前台办理入住手续一般不应超过()。

问答题前台结帐员怎样为宾客办理离店服务?

单选题如超过了结帐时间客人还未结帐,前台员工可根据酒店的规定,加收房费,下午6点以后结账者,可加收()房费。A一天B半天C1/2D1/3

单选题如超过了结帐时间客人还未结帐,前台员工可根据酒店的规定,加收房费,下午3点到6点结帐者,可加收一天房费的()。A1/3B1/4C1/2D1/5

单选题如超过了结帐时间客人还未结帐,前台员工可根据酒店的规定,加收房费,下午3点以前结帐者,可加收一天房费的()。A1/4B1/3C1/5D1/2