公司将在2011年借助城区和酒店两个平台大力展开人员培养,为员工设计系统科学的职业培养与晋升路径,充分开发公司内部人才的能动力,以下对城区集中培训和考核的理解,不正确的是哪项()?A、城区在每季度需制订《城区培训计划与实施统计表》,由城区运营助理负责将培训信息统计汇总在此表上城区存档,并提交教育培训部B、城区培训采用集中培训的形式进行,店长/驻店经理培训频度为每季度一次,岗位经理培训频度为每半年一次;C、城区培训形式与方式可以采用:统一授课、专项小组、网络学习的组织形式,以集中讲授、案例分析、模拟演练、参观考察的等的方式D、城区每次组织集中培训后的考评内容为:岗位技能、基础管理、运营管理、经营管理等四方面,考评负责人是公司教育培训部

公司将在2011年借助城区和酒店两个平台大力展开人员培养,为员工设计系统科学的职业培养与晋升路径,充分开发公司内部人才的能动力,以下对城区集中培训和考核的理解,不正确的是哪项()?

  • A、城区在每季度需制订《城区培训计划与实施统计表》,由城区运营助理负责将培训信息统计汇总在此表上城区存档,并提交教育培训部
  • B、城区培训采用集中培训的形式进行,店长/驻店经理培训频度为每季度一次,岗位经理培训频度为每半年一次;
  • C、城区培训形式与方式可以采用:统一授课、专项小组、网络学习的组织形式,以集中讲授、案例分析、模拟演练、参观考察的等的方式
  • D、城区每次组织集中培训后的考评内容为:岗位技能、基础管理、运营管理、经营管理等四方面,考评负责人是公司教育培训部

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现在班组建设的基本要素中,要打造两个平台,这两个平台是指()。 A.安全生产平台和员工技能提升平台B.员工成长平台和员工技能提升平台C.安全生产平台和岗位竞争平台D.安全生产平台和员工成长平台

云WiFi安审平台在某A酒店落地,安审平台的部署是以()为单位。 A、酒店B、省/地市C、限定区域D、酒店房间

(2019年)甲公司在集团内实施了以下员工持股计划:(1)甲公司将其持有的部分对子公司(乙公司)股份以5元/股的价格出售给乙公司员工持股平台,出售日乙公司股份的市场价值为20元/股;(2)乙公司授予本公司部分员工股票期权,行权价格为6元/股,授予日每份股票期权的公允价值为15元;(3)甲公司的另一子公司(丙公司)将其持有乙公司2%的股份无偿赠予乙公司员工持股平台,赠予日乙公司2%股份的公允价值为800万元;(4)乙公司授予本公司部分研发人员限制性股票,授予价格为6元/股,授予日乙公司限制性股票的公允价值为12元/股。不考虑其他因素,上述交易或事项中,构成乙公司股份支付的有(  )。A.乙公司授予本公司员工股票期权B.乙公司授予研发人员限制性股票C.甲公司出售给乙公司员工持股平台股份D.丙公司赠予乙公司员工持股平台股份

杭州洲际酒店位于杭州市()。A、上城区B、下城区C、江干区D、西湖区

酒店是人员密集型公共场所,有义务保障客人及员工的人身、财产免受伤害,安全是为客人提供优质服务、为酒店及员工创收的前提和保障。这种说法是否正确

家宾会员是如家的忠诚客户,酒店需做好日常的维护工作,以下所列选项中,对家宾会员的维护方法,描述正确的有哪些()?(1)公司/城区不定期推出会员促销活动(2)通过CRS平台向会员发送城区或店内的最新活动信息(3)城区统一组织,持有如家家宾卡在其他关联行业,享有一定优惠(4)酒店建立家宾客人档案,进行电话回访,征询客人入住意见(5)提供增值服务,如赠送早餐、果盘、小礼品、免费洗衣等(6)酒店利用短信平台、电子邮件等渠道发送节假日祝福短信A、(1)(2)(3)(5)(6)B、(1)(2)(3)(4)(5)C、(1)(2)(4)(5)(6)D、所有选项皆对

关于酒店客房计件工资建议方案的描述,不正确的是哪项()?A、考虑同城酒店的员工平衡和流动因素,计件单价标准可参照酒店经营收益向城区报批申请相应的额度,以确保城区内酒店的互通B、酒店主管/领班根据《客房服务员工作报表》上记录的确认数量,填写《客房部每日计件统计表》,月底汇总各服务员计件数量和金额,并上交店长审核;C、员工计件工资在工资明细单上显示为两块,即基本工资和计件超额工资(计件超额工资=计件工资-基本岗位工资。)D、新入职的客房服务员前2个月可不实行计件方案,按客房服务员的试用期工资发放;但需给予工作量目标和质量要求

下列对酒店后台区域情况的描述,存在安全隐患的是哪项()?A、应防止非酒店工作人员进入酒店后台区域,发现应及时劝阻;异常情况应及时报告B、酒店员工或外来人员携带物品进出酒店时,酒店管理人员获安保员无须检查和询问C、员工私人物品应保存在更衣箱内,更衣箱必须上锁D、酒店仓库、厨房、员工宿舍、办公室无人时应及时上锁

希尔顿酒店有一句名言,“如果没有希尔顿的员工队伍,希尔顿酒店只是一栋建筑”,这句话表达的意思是()A、优质的服务需要通过人员来完成B、希尔顿酒店的员工是酒店的支柱C、希尔顿酒店的最大优势是酒店的员工D、以上都不正确

根据酒店培训计划制定的标准要求,下列说法正确的是哪项()?A、每季度月初根据员工考评、质量汇总和宾客意见制定《培训需求分析表》,并附有相关资料;B、每月根据《培训需求分析表》制定相应的《培训计划与实施记录表》;C、课程须涵盖酒店新员工入职培训和带教人员计划、公司新政策和新要求、服务和管理质量改进培训课程、员工晋升培训和带教人员计划等内容。D、所有选项皆对

根据公司2011年下发酒店的《酒店人才培养方案》,下列属于培训组织工具包所包含内容的是哪项()?(1)城区培训用表(2)城区培训课程设计(3)城区开班流程PPT(4)酒店培训用表(空表)及范表(5)培训考核考点大纲(6)考核试卷范例(7)案例分析范例(8)团队游戏及说明A、(1)(4)(5)(7)(6)B、(1)(3)(4)(5)(6)(7)C、(1)(3)(4)(6)(7)(8)D、(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)

3月12日,全国首个军民融合学院在青揭牌,将在军地人才双向培养交流使用方面展开积极探索。

加油站出现资源紧张,应该借助()维持现场秩序。A、交警、公安B、公司人员C、社会人员D、休班员工

根据如家集团人才培养方案要求,公司对城区培训提供开业培训支持和开班培训支持,在城区开班培训的组织工具包中,包含哪些资料内容()?(1)城区培训组织-工具包清单(2)城区培训组织-培训用表(3)城区培训组织-课程设计(4)城区培训组织-开班流程PPT(5)酒店培训组织-培训用表(6)酒店培训组织-培训用表(说明)(7)培训组织考核-考点大纲(8)培训组织考核-试卷范例(9)培训组织考核-案例分析范例(10)培训组织活动-团队游戏及A、(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)B、(1)(2)(3)(4)(5)(7)(8)(9)(10)C、(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(9)(10)D、所有选项皆是

关于酒店调整餐厅供餐模式的描述,不正确的是哪项()?A、2010年度店餐厅供餐模式根据各酒店2009年的餐饮收入来确定,分为仅供早餐和提供三餐两种模式;B、供餐模式确定的原则为2009年餐饮月平均营收≥5万元,酒店可提供三餐,月平均营收<3万元的酒店仅提供早餐C、餐厅富余人员建议酒店内部转岗,可由城区安排,调动至同城区其他酒店或筹备新店;D、厨房多余设备的处理城区负责统计酒店多余设备后,将明细报给公司工程部。由工程部负责调拨处理。

酒店法人印鉴章授权使用的通知中规定,“授权委托书”一式二份,由哪两方各保留一份()?A、酒店、区域结算中心B、城区、酒店C、城区、公司D、区域结算中心、公司

根据“如家酒店2011年新组织结构人员编制标准”规定,理解不正确的是哪项()?A、城区各酒店可在酒店人员稳定后,再执行新的编制标准,进行相关人员的调整。B、酒店在调整过程中,对富余的值班经理可以增加任命前厅副理,为新店开业准备,或者城区调配。C、酒店可在总人员编制内,根据实际情况选定资深员工,但资深员工数应控制在总编制人数的10%内,包含资深工程维护员D、客房服务员和前台服务员按预算出租客房数核定编制,若已经审批通过的特批编制可以延续使用,不需要重新审批。

参加酒店TTT课程的人选通常是()A、酒店普通员工B、本部门或本岗位具有高超专业技能的酒店经理及资深员工C、酒店高层管理人员D、新入职员工

下列关于对酒店带教制度的理解,正确的是哪项()?A、在岗带教是酒店经理对下属员工的现场培训和督导,使员工在实践中了解和掌握规范与技能。B、酒店员工由上一级酒店经理负责培训和带教;酒店经理对带教员工的培训效果直接纳入到酒店经理绩效考核中;C、酒店经理跟进《培训教案》内的岗位学习课程以及酒店实际需求,定期为带教员工作出评价和制订相关学习内容等带教课程;D、以上选项皆对

根据TOP计划要求,不一定只由资深服务员上前台夜班,酒店需培养前台所有员工夜班能力,其益处有哪些()?(1)为员工的轮岗和能力提升做好人员储备(2)缓解长夜班员工的疲劳(3)使酒店员工的岗位工作和晋升呈现良性循环(4)为新员工的岗位学习创造更集中的时机A、(1)(2)(3)B、(1)(2)(4)C、(2)(3)(4)D、所有选项皆对

在酒店日常培训管理中,以下未按照公司要求进行的是哪项()?A、酒店培训需求的来源包括:酒店管理人员日常巡视检查、酒店集团检查(总查、暗访、抽查、专项检查和互查等)、客人意见反馈、员工调查问询、员工表现评估B、部门经理每月须根据《培训需求分析表》制定相应的《培训计划与实施统计表》,并交运营经理汇总C、酒店培训课程须涵盖新员工入职培训和带教、公司新政策和新要求、酒店服务和管理质量改进、员工晋升培训和带教等内容D、对公司运营部下发的文件和通知,酒店须在下发之日起一个月内完成对店内员工的培训

下列关于各岗位员工晋升认证报名条件的描述,错误的是哪项()?A、公司根据新店开业需求,给予城区计划报名的名额;B、区报名的员工,入职酒店年限不得低于12个月;C、城区依据员工参加城区组织培训的考评成绩≥82分,择优报名D、公司根据酒店各项运营质量检查分数合格,确定选报提名;

借助此次峰会召开的契机,习近平主席对西班牙和葡萄牙两个重要的南欧国家进行了国事访问,大力推进中欧合作,为“()”建设添砖加瓦。

某酒店为增强员工的消防安全意识,提高对火灾扑救工作的组织能力和处理能力,培养员工掌握消防灭火技能,减少和避免火灾事故中的损失,编制了消防灭火应急疏散演练预案。问题:在该酒店的消防灭火应急疏散演练预案中,报警、接警处置程序有哪些?

恒安瑞士大酒店位于佛山市禅城区(),是一家会议、休闲和娱乐为一体的商务休闲酒店。A、南国西路B、城门头西路C、江浦西路D、光明西路

问答题某酒店为增强员工的消防安全意识,提高对火灾扑救工作的组织能力和处理能力,培养员工掌握消防灭火技能,减少和避免火灾事故中的损失,编制了消防灭火应急疏散演练预案。问题:在该酒店的消防灭火应急疏散演练预案中,报警、接警处置程序有哪些?

填空题借助此次峰会召开的契机,习近平主席对西班牙和葡萄牙两个重要的南欧国家进行了国事访问,大力推进中欧合作,为“()”建设添砖加瓦。